Buscamos talento para integrarse a nuestro equipo como Analista de Mesa de Servicio, responsable de brindar soporte de primera línea a usuarios, gestionar tickets y dar seguimiento a incidencias relacionadas con productos y servicios.
Si cuentas con conocimientos básicos de programación, experiencia en atención a usuarios y manejo de herramientas de gestión de tickets, esta posibilidad es para ti.
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Sueldo bruto mensual: $10,******.
Bono mensual de productividad del 10%.
Pago quincenal.
Prestaciones de ley desde el primer día:
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Aguinaldo.
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Capacitación pagada.
Contratación inmediata.
Horario
Lunes a sábado de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Requisitos
Bachillerato técnico en Informática, licenciatura trunca o concluida en Sistemas, Informática o carrera afín.
Experiencia mínima de 6 meses en Call Center.




Conocimientos básicos en Java, SQL o tecnologías similares.
Experiencia o familiaridad con CRM como Salesforce, Zendesk, Sugar o Zoho.
Conocimiento de herramientas de gestión de tickets como ServiceNow o similares.
Habilidades de análisis, comunicación, atención al usuario y resolución de problemas.
Postúlate por este medio o comunicate al //**************// con la palabra
MESA DE SERVICIO
y brindarte más información sobre el proceso de selección.
Somos una empresa socialmente responsable e incluyente, no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo o de Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH)

📌 Analista De Mesa De Servico Call Center (Xico)
🏢 Konecta México
📍 Xico