NCR Atleos en CDMX busca un Analista de Gestión de Tickets para coordinar y dar seguimiento a tickets de servicio, asegurando el cumplimiento de SLAs y KPIs, gestionando accesos y documentación, y manteniendo comunicación eficaz con clientes, ingenieros y equipos internos.
La función requiere experiencia en servicio al cliente y manejo de herramientas como Excel y Teams. Se valorará experiencia en entidades financieras y manejo de Aptra.
📌 Analista de Tickets: Impulsa SLA y Soporte en CDMX (Ciudad de México)
🏢 Ncr Atleos
📍 Ciudad de México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.