12 oct
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Lubricantes Inteligentes de Mexico, SA de
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Veracruz
12 oct
Lubricantes Inteligentes de Mexico, SA de
Veracruz
Responsabilidades técnicas
- Conocer a profundidad los productos Proktive, sus características, incentivos, limitaciones y aplicaciones.
- Aprender los principios básicos de lubricación, fricción, desgaste y mantenimiento relacionados con las soluciones comercializadas por la empresa.
- Conocer el funcionamiento básico de los equipos y componentes donde se aplican nuestros productos: rodamientos, cadenas, engranes, reductores, motores, sistemas hidráulicos, compresores y maquinaria industrial, entre otros.
- Realizar levantamientos de información en campo para comprender las condiciones reales de operación.
- Identificar problemas de lubricación, desgaste, contaminación, temperatura, frecuencia de mantenimiento o aplicación incorrecta.
- Seleccionar y recomendar técnicamente el producto adecuado para cada aplicación.
- Realizar demostraciones técnicas de los productos Proktive.
- Participar en pruebas comparativas y pruebas de desempeño en las instalaciones del cliente.
- Documentar las condiciones iniciales, producto utilizado, aplicación realizada y resultados obtenidos.
- Dar seguimiento técnico a las aplicaciones para comprobar su funcionamiento.
- Solicitar apoyo de personal técnico de mayor experiencia cuando una aplicación exceda su nivel de conocimiento.
Atención y acompañamiento al cliente
- Visitar plantas, talleres e instalaciones de clientes y prospectos.
- Reunirse principalmente con personal de mantenimiento, ingeniería, producción, confiabilidad, operaciones y compras.
- Escuchar y comprender las necesidades del cliente antes de recomendar un producto.
- Apoyar técnicamente a clientes actuales en dudas de aplicación y uso de los productos.
- Dar seguimiento a pruebas y aplicaciones hasta obtener una conclusión.
- Detectar nuevas aplicaciones dentro de clientes existentes.
- Generar confianza mediante recomendaciones técnicamente sustentadas, evitando ofrecer soluciones que no correspondan a la necesidad real del cliente.
- Mantener comunicación poste
📌 Asesor Técnico Comercial (Veracruz)
🏢 Lubricantes Inteligentes de Mexico, SA de
📍 Veracruz