PMS Support Specialist— Hospitality Tech Solver (Ciudad de México)

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Shiji is seeking a Level 1 PMS Support Specialist to be the first contact for PMS customers, managing tickets, troubleshooting, and ensuring SLA compliance. The role may transition to evening/night shifts, with some remote work during rotations.
The position requires hotel industry experience, bilingual English/Spanish, strong problem-solving, and the ability to work onsite in Mexico City with possible remote days during certain shifts.

📌 PMS Support Specialist— Hospitality Tech Solver (Ciudad de México)
🏢 Shiji Us Careers
📍 Ciudad de México

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