En GRUPO CISA, estamos en búsqueda de tu talento como Especialista de Aplicativos TI Objetivo

Atender, operar y dar seguimiento a las aplicaciones empresariales del Grupo, participando en la configuración, soporte funcional, pruebas e implementación de mejoras que contribuyan a la continuidad operativa y al adecuado funcionamiento de los procesos de negocio soportados por las plataformas tecnológicas.

Ofrecemos: Horario de L-V 9:00 a 19:00 hrs Prestaciones de ley Zona de trabajo metro san cosme Vales de despensa Sueldo de $21,640. Libres Responsabilidades: Atender y dar seguimiento a incidentes, solicitudes y requerimientos funcionales relacionados con las aplicaciones empresariales bajo su responsabilidad. Realizar configuraciones, parametrizaciones y validaciones funcionales de las aplicaciones de negocio de acuerdo con los procedimientos establecidos. Participar en el levantamiento, documentación y análisis de requerimientos funcionales reportados por las áreas usuarias. Verificar el funcionamiento de los aplicativos empresariales, identificando desviaciones, errores u oportunidades de mejora. Participar en pruebas funcionales, liberaciones e implementación de nuevas funcionalidades, validando el cumplimiento de los requerimientos definidos. Documentar procedimientos, configuraciones, manuales y evidencias relacionadas con las aplicaciones bajo su responsabilidad. Proporcionar apoyo funcional y capacitación a usuarios en el uso adecuado de los aplicativos empresariales. Registrar y dar seguimiento a incidencias con proveedores o áreas internas involucradas en la atención de los aplicativos. Proponer mejoras funcionales que contribuyan a optimizar los procesos de negocio soportados por las aplicaciones empresariales. Informar y reportar a la Coordinación de Aplicativos TI incidentes relevantes,



riesgos operativos y oportunidades de mejora identificadas durante la operación diaria. Requisitos: Ingeniería en sistemas computacionales, informática o afín. 2 a 4 años de experiencia en soporte funcional y aplicaciones empresariales. Experiencia en ERP, atención de usuarios, configuración de sistemas, pruebas funcionales, documentación y seguimiento de requerimientos e incidencias Conocimiento: Aplicaciones Empresariales y Procesos de Negocio: Conocimiento de aplicaciones que soportan procesos operativos, administrativos y financieros de la organización. ERP y Soporte Funcional: Atención de requerimientos, incidencias, validaciones y configuraciones funcionales de plataformas ERP. Gestión de Requerimientos e Incidencias: Registro, análisis, seguimiento y documentación de solicitudes relacionadas con aplicaciones empresariales. Parametrización y Configuración de Sistemas: Aplicación de configuraciones y validaciones funcionales que permitan la correcta operación de los aplicativos. Pruebas Funcionales y Control de Cambios: Ejecución y validación de pruebas relacionadas con nuevas funcionalidades, mejoras o correcciones. Documentación Funcional: Elaboración y actualización de procedimientos, manuales y documentación relacionada con las aplicaciones. Bases de Datos y Consulta de Información: Capacidad para validar información y apoyar el análisis funcional mediante consultas basicas y revisión de datos. Capacitación y Soporte a Usuarios: Proporcionar apoyo funcional y acompañamiento para el uso adecuado de las aplicaciones empresariales. Microsoft 365 y Herramientas de Productividad: Uso de herramientas corporativas para seguimiento, documentación y colaboración. Inteligencia de Negocios y Reporteo Operativo: Interpretación básica de indicadores e información generada por las aplicaciones empresariales. #J-18808-Ljbffr

📌 Especialista de aplicativos ti (Guanajuato)
🏢 Grupo CISA
📍 Guanajuato