Acerca de DHL:Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial.Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados.Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra genteObjetivo del puesto:Liderar, administrar y asegurar el cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad e Inocuidad Alimentaria en las operaciones asignadas, garantizando el cumplimiento de los requisitos regulatorios, normativos, contractuales y de los clientes, mediante la preparación y atención de auditorías, la gestión de desviaciones, la implementación de acciones correctivas y preventivas, y el seguimiento a los indicadores de desempeño, contribuyendo a la continuidad operativa, el cumplimiento de certificaciones y la satisfacción del cliente.Actividades Principales:Administrar y mantener el Sistema de Gestión de Calidad e Inocuidad Alimentaria de la operación. Coordinar y atender auditorías internas, externas, de clientes y gubernamentales, asegurando el cumplimiento de certificaciones y requisitos normativos. Garantizar el cumplimiento de estándares de seguridad alimentaria, incluyendo FSSC 22000, BRCGS, FDA y requerimientos específicos de clientes. Gestionar desviaciones, no conformidades, reclamos de clientes y CAPAs, asegurando su análisis y cierre efectivo.



Mantener actualizada la documentación del sistema de calidad y ejecutar los controles de cambio correspondientes. Dar seguimiento y asegurar el cumplimiento de KPIs contractuales como Service Quality, On Time Delivery, inventarios cíclicos y desempeño operativo. Validar criterios de aceptación y rechazo de materiales, procesos y productos conforme a los estándares establecidos. Fungir como enlace principal con clientes para temas de calidad, auditorías, desviaciones y cumplimiento normativo. Implementar iniciativas de mejora continua orientadas a fortalecer la calidad, la inocuidad y el cumplimiento regulatorio. A Quién Buscamos: Mínimo 5 años de experiencia en calidad, inocuidad alimentaria o sistemas de gestión dentro de operaciones logísticas, almacenes o manufactura. Experiencia comprobable en atención de auditorías externas, certificaciones y auditorías de clientes. Conocimiento sólido en Sistemas de Gestión de Calidad e Inocuidad Alimentaria. Dominio de normas y estándares como FSSC 22000, BRCGS, FDA y requisitos regulatorios aplicables. Experiencia en gestión de CAPAs, análisis de causa raíz, control documental y control de cambios. Conocimiento de indicadores de desempeño y Service Quality. Experiencia en manejo de incidencias, desviaciones, reclamos de clientes y criterios de aceptación y rechazo. Inglés conversacional para interacción con clientes y auditorías. Habilidades de liderazgo, análisis, comunicación efectiva, orientación al cliente y enfoque a resultados. Disponibilidad para laborar de lunes a viernes en Ciénega de Flores, Reciente León. Conectando personas, mejorando vidas. Ser DHL es desarrollar tus capacidades al máximo ¡POSTÚLATE AHORA! Inclusion. Delivered Together.

📌 Supervisión Calidad (Operaciones De Almacén) (Monterrey)
🏢 DPDHL
📍 Monterrey