Nombre del puesto:• Coordinador(a) de Servicio Técnico.Objetivo del puesto:• Coordinar y realizar actividades operativas en el centro de trabajo, garantizando una correcta atención y ejecución de los trabajos y el uso adecuado de equipos, herramientas y materiales.Principales actividades:• Recibir y atender a los clientes que soliciten servicios de impresión, copiado y acabados.• Identificar las necesidades del cliente y brindar orientación sobre los servicios disponibles.• Operar y dar seguimiento al uso de equipos de impresión, plotter y maquinaria de corte.• Preparar y revisar materiales, medidas y especificaciones antes de realizar los trabajos.• Ejecutar y supervisar procesos de corte, impresión y acabados, verificando la calidad del producto final.• Organizar y mantener limpia el área de trabajo, así como los materiales, herramientas y equipos.• Verificar el estado de los equipos y reportar fallas o necesidades de mantenimiento.• Controlar el uso de insumos y reportar faltantes o desperdicios.• Dar seguimiento a los pedidos y procurar el cumplimiento de los tiempos de entrega.• Resolver incidencias operativas y atender los requerimientos de los clientes.• Utilizar los equipos y recursos de trabajo con responsabilidad, honestidad y cuidado.Requisitos del puesto:• Experiencia en centros de impresión, imprentas, copiado, acabados o artes gráficas.• Conocimientos en equipos de corte y manejo de plotter.• Disponibilidad para realizar actividades operativas y atención al cliente.• Diagnosticar fallas técnicas y dar seguimiento a reportes de servicio,



priorizando las necesidades de los clientes y los tiempos de respuesta.• Brindar asesoría técnica a clientes y colaboradores sobre el uso y funcionamiento de los equipos.• Controlar el uso de refacciones, consumibles, herramientas y recursos del área.• Gestionar órdenes de servicio y mantener actualizados los registros de intervenciones y equipos.• Garantizar el cumplimiento de procedimientos técnicos, estándares de calidad y lineamientos.• Identificar mejoras para reducir fallas recurrentes y elevar la satisfacción del cliente.• Promover el uso responsable de equipos y herramientas, así como el cumplimiento de las normas de seguridad.Competencias laborales:• Honestidad, responsabilidad, proactividad, organización, atención al detalle, orientación al cliente, solución de problemas, trabajo en equipo y cuidado de equipos y herramientas.Perfil ideal del candidato:• Persona honesta, responsable y proactiva, con conocimientos en impresión, plotter y equipos de corte, orientada al servicio al cliente y a la calidad, con capacidad para organizar actividades y cuidar los recursos de trabajo.¡POSTÚLATE Y FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO!.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura2 años de experienciaEdad: entre 25 y 45 añosConocimientos: Capacidad de coordinación, Orientación al servicio, Resolución de problemas, Acabados, Calidad, Impresión, Materiales, Servicio técnico, EjecuciónPalabras fundamental: service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

📌 Coordinador(a) de Servicio Técnico (México)
🏢 Corporativo BECAM
📍 México