? ¡Estamos contratando!

Administrador de TikTok Shop

? Nación Tequila | E-commerce En Nación Tequila estamos buscando un Administrador de TikTok Shop que sea responsable de gestionar y operar nuestra cuenta de principio a fin, asegurando el correcto funcionamiento de todo el ecosistema de TikTok Shop.

Buscamos una persona organizada, proactiva, resolutiva y orientada a resultados, con experiencia en marketplaces y comercio electrónico.

? Responsabilidades

Administración integral de TikTok Shop: gestionar la operación diaria de Seller Center.

Gestión de catálogo: alta de productos, optimización de publicaciones, precios, promociones, inventarios y actualización de información.

Gestión de pedidos y logística: seguimiento de órdenes, preparación de envíos, guías, entregas e incidencias logísticas.

Atención posventa: administrar devoluciones, reembolsos, cancelaciones, reclamaciones y disputas.

Resolución de casos: levantar, gestionar y dar seguimiento a tickets con soporte de TikTok Shop.

Gestión de muestras: coordinar solicitudes, autorizaciones, envíos y seguimiento de muestras para creadores de contenido y afiliados.

Programa de afiliados: administrar colaboraciones, invitaciones, comisiones y seguimiento de creadores.

Campañas comerciales: configurar descuentos, cupones, promociones y participación en campañas de TikTok Shop.

Control operativo: monitorear indicadores de desempeño, cumplimiento de tiempos, salud de la cuenta y posibles penalizaciones.

Análisis de resultados: elaborar reportes de ventas, conversiones, productos destacados e indicadores operativos.

Coordinación interna: trabajar con las áreas de almacén, logística,



marketing, atención al cliente y comercial.

? Requisitos

Experiencia comprobable administrando TikTok Shop o marketplaces.

Conocimiento de TikTok Shop Seller Center.

Experiencia en gestión de catálogos, pedidos, devoluciones y atención posventa.

Conocimiento de programas de afiliados y gestión de muestras.

Manejo de Excel y herramientas de análisis.

Capacidad para resolver problemas y trabajar con múltiples procesos simultáneamente.

Perfil analítico, organizado y con atención al detalle.

⭐ Valoramos adicionalmente

Experiencia en Mercado Libre, Amazon u otros marketplaces.

Conocimiento de TikTok Shop Ads y campañas comerciales.

Experiencia trabajando con creadores de contenido y estrategias de afiliados.

Conocimiento de indicadores de desempeño y políticas de TikTok Shop.

? ¿Qué ofrecemos?

Integrarte a una empresa en crecimiento dentro del comercio electrónico.

Posibilidad de desarrollo profesional.

Participación en proyectos de alto impacto.

Sueldo competitivo según experiencia.

- Prestaciones de ley.

? ¡Queremos conocerte!

Si tienes experiencia operando TikTok Shop y sabes cómo administrar todo su ecosistema, envíanos tu CV.

¡Forma parte del equipo de Nación Tequila!

Mi recomendación: buscar el puesto como Administrador Senior de TikTok Shop / TikTok Shop Operations Specialist, porque necesitas a alguien que domine toda la operación, no solamente que suba productos o atienda pedidos.

También establecería como indicador principal la salud operativa de la cuenta, incluyendo entregas a tiempo, cancelaciones, reembolsos, resolución de casos y desempeño del programa de afiliados.

📌 Administrador TikTok Shop (Zapopan)
🏢 Highlanders Traders
📍 Zapopan