¡Impulsa la mejora continua en Grupo Geisha!

¿Te apasiona la auditoría, la optimización de procesos y la excelencia operativa? ¿Tienes facilidad para identificar riesgos, detectar áreas de oportunidad y proponer soluciones que generen resultados?

En Nissan Geisha Satélite buscamos un(a) Auditor(a) / Consultor(a) de Procesos con pensamiento analítico, objetividad y orientación a resultados, que contribuya al cumplimiento de los estándares de calidad y fortalezca la eficiencia de las distintas áreas de la agencia.

Si te interesa evaluar procesos, implementar mejoras y colaborar con diferentes equipos para alcanzar una operación más productivo, ¡esta oportunidad es para ti!

Objetivo del puesto

Asegurar el cumplimiento de los procesos, políticas y estándares de Nissan y Grupo Geisha mediante la ejecución de auditorías internas, la identificación de riesgos y oportunidades de mejora, y el seguimiento de acciones correctivas y preventivas, contribuyendo al fortalecimiento del control interno, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

Principales responsabilidades

- Ejecutar auditorías internas a los procesos operativos y administrativos de la agencia.
- Evaluar el cumplimiento de las políticas internas, procedimientos y estándares aplicables de Nissan y Grupo Geisha.
- Identificar desviaciones, riesgos operativos y áreas de oportunidad, proponiendo acciones correctivas y preventivas.
- Documentar, actualizar y mejorar procesos, procedimientos, políticas e instructivos.
- Elaborar reportes ejecutivos con hallazgos, indicadores de desempeño y recomendaciones para la Dirección.
- Dar seguimiento a los planes de acción derivados de las auditorías, verificando su cumplimiento y efectividad.
- Evaluar los procesos de las áreas de Ventas de vehículos nuevos y seminuevos, Servicio, Refacciones, Garantías y Administración.
- Revisar los controles internos y detectar posibles vulnerabilidades o riesgos que puedan afectar la operación.
- Analizar indicadores principal de desempeño (KPIs) para identificar desviaciones y oportunidades de mejora.
- Participar en proyectos de mejora continua y optimización de procesos mediante metodologías como PDCA, Kaizen, Lean y 5S.
- Verificar el cumplimiento de los procesos relacionados con la entrega de unidades y la satisfacción del cliente.
- Colaborar con las distintas áreas para implementar mejoras que incrementen la productividad, calidad y eficiencia operativa.
- Mantener el control documental y la evidencia de las auditorías realizadas.
- Comunicar oportunamente los hallazgos y brindar seguimiento a los responsables de cada área para asegurar la implementación de mejoras.

Requisitos del puesto
- Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 años en auditoría interna, auditoría de procesos, consultoría, calidad o mejora continua.
- Experiencia en mapeo, documentación y evaluación de procesos.
- Conocimiento en control interno, gestión de riesgos y seguimiento de acciones correctivas y preventivas.
- Manejo de indicadores de desempeño (KPIs) y análisis de información.
- Excel intermedio-avanzado y dominio de Microsoft Office.
- Conocimiento de metodologías de mejora continua: PDCA, Kaizen, Lean y 5S.
- Capacidad para elaborar reportes ejecutivos y presentar hallazgos de manera clara y objetiva.
- Deseable experiencia en agencias automotrices y conocimiento de los procesos de ventas, servicio, refacciones y garantías.
- Deseable conocimiento de los estándares y lineamientos aplicables de Nissan Mexicana.

Competencias clave
- Pensamiento analítico: capacidad para interpretar información, identificar desviaciones y encontrar causas raíz.
- Ética e integridad: manejo responsable y confidencial de la información, actuando con honestidad.
- Objetividad e imparcialidad: evaluación de procesos basada en evidencia y criterios claros.
- Atención al detalle: identificación de inconsistencias, riesgos y oportunidades de mejora.
- Organización y planeación:



administración eficiente de auditorías, documentación y planes de acción.
- Comunicación asertiva: presentación clara de hallazgos, recomendaciones y resultados.
- Resolución de problemas: desarrollo de soluciones prácticas y efectivas.
- Influencia y seguimiento: capacidad para involucrar a las áreas responsables e impulsar el cumplimiento de compromisos.
- Trabajo en equipo: colaboración con distintas áreas para alcanzar objetivos comunes.
- Orientación a resultados y mejora continua: enfoque en acciones que generen eficiencia, calidad y cumplimiento.

¿Qué ofrecemos?
- Sueldo bruto mensual de $16,000 a $18,000, de acuerdo con experiencia.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Prestaciones superiores a la ley.
- 28 días de aguinaldo.
- ☀ 43% de prima vacacional.
- TotalPass.
- Convenio con Tecmilenio.
- Capacitación continua.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de Grupo Geisha.
- Integración a un equipo comprometido con la calidad y la excelencia operativa.

Horario
- Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Comida: 1 hora y media.
- Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

Zona de trabajo

Nissan Geisha Satélite

Modalidad: Presencial.

¿Qué perfil buscamos?

Buscamos una persona analítica, íntegra, organizada y con alto sentido de responsabilidad, capaz de evaluar procesos de manera crítica, sustentar sus observaciones con evidencia y proponer soluciones que mejoren la productividad, el control interno y la calidad del servicio.

Si tienes experiencia en auditoría y mejora continua, disfrutas encontrar oportunidades de optimización y sabes dar seguimiento a los cambios hasta obtener resultados, queremos conocerte.

¡Postúlate y contribuye a impulsar la excelencia operativa en Nissan Geisha Satélite! ¡Impulsa la mejora continua en Grupo Geisha!

¿Te apasiona la auditoría, la optimización de procesos y la excelencia operativa? ¿Tienes facilidad para identificar riesgos, detectar áreas de oportunidad y proponer soluciones que generen resultados?

En Nissan Geisha Satélite buscamos un(a) Auditor(a) / Consultor(a) de Procesos con pensamiento analítico, objetividad y orientación a resultados, que contribuya al cumplimiento de los estándares de calidad y fortalezca la eficiencia de las distintas áreas de la agencia.

Si te interesa evaluar procesos, implementar mejoras y colaborar con diferentes equipos para alcanzar una operación más eficiente, ¡esta oportunidad es para ti!

Objetivo del puesto

Asegurar el cumplimiento de los procesos, políticas y estándares de Nissan y Grupo Geisha mediante la ejecución de auditorías internas, la identificación de riesgos y oportunidades de mejora, y el seguimiento de acciones correctivas y preventivas, contribuyendo al fortalecimiento del control interno, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

Principales responsabilidades

- Ejecutar auditorías internas a los procesos operativos y administrativos de la agencia.
- Evaluar el cumplimiento de las políticas internas, procedimientos y estándares aplicables de Nissan y Grupo Geisha.
- Identificar desviaciones, riesgos operativos y áreas de oportunidad, proponiendo acciones correctivas y preventivas.
- Documentar, actualizar y mejorar procesos, procedimientos, políticas e instructivos.
- Elaborar reportes ejecutivos con hallazgos, indicadores de desempeño y recomendaciones para la Dirección.
- Dar seguimiento a los planes de acción derivados de las auditorías, verificando su cumplimiento y efectividad.
- Evaluar los procesos de las áreas de Ventas de vehículos nuevos y seminuevos, Servicio, Refacciones, Garantías y Administración.




- Revisar los controles internos y detectar posibles vulnerabilidades o riesgos que puedan afectar la operación.
- Analizar indicadores clave de desempeño (KPIs) para identificar desviaciones y oportunidades de mejora.
- Participar en proyectos de mejora continua y optimización de procesos mediante metodologías como PDCA, Kaizen, Lean y 5S.
- Verificar el cumplimiento de los procesos relacionados con la entrega de unidades y la satisfacción del cliente.
- Colaborar con las distintas áreas para implementar mejoras que incrementen la productividad, calidad y eficiencia operativa.
- Mantener el control documental y la evidencia de las auditorías realizadas.
- Comunicar oportunamente los hallazgos y brindar seguimiento a los responsables de cada área para asegurar la implementación de mejoras.

Requisitos del puesto
- Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 años en auditoría interna, auditoría de procesos, consultoría, calidad o mejora continua.
- Experiencia en mapeo, documentación y evaluación de procesos.
- Conocimiento en control interno, gestión de riesgos y seguimiento de acciones correctivas y preventivas.
- Manejo de indicadores de desempeño (KPIs) y análisis de información.
- Excel intermedio-avanzado y dominio de Microsoft Office.
- Conocimiento de metodologías de mejora continua: PDCA, Kaizen, Lean y 5S.
- Capacidad para elaborar reportes ejecutivos y presentar hallazgos de manera clara y objetiva.
- Deseable experiencia en agencias automotrices y conocimiento de los procesos de ventas, servicio, refacciones y garantías.
- Deseable conocimiento de los estándares y lineamientos aplicables de Nissan Mexicana.

Competencias clave
- Pensamiento analítico: capacidad para interpretar información, identificar desviaciones y encontrar causas raíz.
- Ética e integridad: manejo responsable y confidencial de la información, actuando con honestidad.
- Objetividad e imparcialidad: evaluación de procesos basada en evidencia y criterios claros.
- Atención al detalle: identificación de inconsistencias, riesgos y oportunidades de mejora.
- Organización y planeación: administración eficiente de auditorías, documentación y planes de acción.
- Comunicación asertiva: presentación clara de hallazgos, recomendaciones y resultados.
- Resolución de problemas: desarrollo de soluciones prácticas y efectivas.
- Influencia y seguimiento: capacidad para involucrar a las áreas responsables e impulsar el cumplimiento de compromisos.
- Trabajo en equipo: colaboración con distintas áreas para alcanzar objetivos comunes.
- Orientación a resultados y mejora continua: enfoque en acciones que generen eficiencia, calidad y cumplimiento.

¿Qué ofrecemos?
- Sueldo bruto mensual de $16,000 a $18,000, de acuerdo con experiencia.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Prestaciones superiores a la ley.
- 28 días de aguinaldo.
- ☀ 43% de prima vacacional.
- TotalPass.
- Convenio con Tecmilenio.
- Capacitación continua.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de Grupo Geisha.
- Integración a un equipo comprometido con la calidad y la excelencia operativa.

Horario
- Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Comida: 1 hora y media.
- Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

Zona de trabajo

Nissan Geisha Satélite

Modalidad: Presencial.

¿Qué perfil buscamos?

Buscamos una persona analítica, íntegra, organizada y con alto sentido de responsabilidad, capaz de evaluar procesos de manera crítica, sustentar sus observaciones con evidencia y proponer soluciones que mejoren la productividad, el control interno y la calidad del servicio.

Si tienes experiencia en auditoría y mejora continua, disfrutas encontrar oportunidades de optimización y sabes dar seguimiento a los cambios hasta obtener resultados, queremos conocerte.

¡Postúlate y contribuye a impulsar la excelencia operativa en Nissan Geisha Satélite!

Sueldo: $16,000.00 - $18,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Adpc/Consultor de Procesos - Nissan Satelite (Naucalpan de Juárez)
🏢 Grupo Geisha
📍 Naucalpan de Juárez