En Crossdock buscamos integrar a nuestro equipo un/a Air Account Manager | Air Freight Operations & Customer Service , con experiencia en Freight Forwarding y enfoque tanto operativo como comercial.

Buscamos a una persona que pueda gestionar operaciones aéreas de principio a fin, brindar una excelente atención a clientes y, al mismo tiempo, identificar oportunidades para desarrollar las cuentas y cuidar la rentabilidad de cada operación.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

- Coordinar operaciones aéreas de importación y exportación , incluyendo first & last mile.
- Dar seguimiento integral a los embarques hasta su entrega final.
- Elaborar cotizaciones y dar seguimiento hasta su cierre.
- Analizar costos, precios de venta y margen/profit de las operaciones.
- Negociar tarifas y condiciones con aerolíneas, agentes y proveedores.
- Mantener comunicación y seguimiento directo con clientes.
- Atender y resolver incidencias operativas.
- Identificar oportunidades de upselling y crecimiento de las cuentas actuales .
- Trabajar en conjunto con las áreas de Operaciones,



Pricing y Comercial.

¿Qué buscamos? ? Licenciatura en Comercio Exterior, Relaciones Internacionales, Logística, Negocios Internacionales o afín.

? Mínimo 3 años de experiencia en Freight Forwarding , principalmente en operaciones aéreas.

? Experiencia en importación y exportación e Incoterms.

? Experiencia en cotizaciones, costos, venta y revisión de margen.

? Habilidad de negociación y atención a clientes.

? Inglés conversacional avanzado.

? Perfil organizado, analítico, proactivo, con sentido de urgencia y orientación a resultados.

¿Qué ofrecemos?

? Atractivo sueldo, de acuerdo con experiencia.

? Esquema de comisiones por cumplimiento de metas comerciales.

? Prestaciones de ley.

? Fondo de ahorro del 4%.

?️ Prima vacacional del 50%.

? SGMM.

? Ubicación: San Pedro Garza García, Actual León.

? Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

? Modalidad: Presencial.

📌 Air Account Manager (Monterrey)
🏢 Crossdock
📍 Monterrey