Descripción de la vacante

Objetivo del puesto

Analizar, evaluar y auditar los procesos del área comercial para asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares institucionales, identificando áreas de oportunidad que contribuyan a la eficiencia operativa, la mejora continua y el cumplimiento de los objetivos comerciales de la organización.

Principales responsabilidades

Realizar auditorías y revisiones periódicas de los procesos comerciales para verificar el cumplimiento de procedimientos, lineamientos y políticas internas.

Identificar desviaciones, inconsistencias y áreas de oportunidad en los procesos de ventas, seguimiento de prospectos e inscripción de alumnos.

Documentar hallazgos, elaborar reportes de auditoría y presentar recomendaciones para fortalecer los controles y la eficiencia de los procesos.

Dar seguimiento a los planes de acción derivados de las auditorías, verificando la implementación de medidas correctivas y preventivas.

Perfil requerido

Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial, Economía o carreras afines.

Experiencia en auditoría de procesos, análisis operativo, control interno, mejora continua o áreas comerciales.

Deseable experiencia en auditoría de procesos de ventas, centros de contacto o instituciones del sector educativo.





Habilidad para elaborar reportes, documentar hallazgos y dar seguimiento a planes de acción.

Facilidad para comunicarse y colaborar con diferentes áreas de la organización.

Conocimientos técnicos

Manejo de Excel para análisis y seguimiento de información.

Elaboración de reportes e indicadores de desempeño.

Documentación y evaluación de procesos.

Identificación de riesgos, desviaciones y oportunidades de mejora.

Deseable manejo de CRM y herramientas de visualización de datos como Power BI.

Lo que te ofrecemos:

Salario $16,400 brutos

Vales de despensa

Seguro de vida/ Gastos médicos mayores

Vacaciones

Aguinaldo

Fondo de ahorro.

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