Molier Talent - capital Humano- busca Analista de servicio a clientes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México

Vacante: Analista de Servicio a Clientes ¿Te apasiona brindar una sobresaliente atención al cliente, dar seguimiento a procesos y asegurar que cada pedido llegue en tiempo y forma? Esta oportunidad es para ti.

Requisitos

Licenciatura concluida o pasante. Experiencia mínima de 1 año en:

- Atención a clientes.
- Captura y análisis de información.
- Manejo de ERP.
- CRM y portales de clientes.
- Manejo de Excel intermedio. (Indispensable)

Principales actividades

- Atención y seguimiento a clientes internos y externos.
- Recepción, análisis y captura de pedidos en sistema.
- Seguimiento al estatus de órdenes y entregas.
- Monitoreo de inventarios y comunicación de faltantes.
- Seguimiento a reclamaciones, devoluciones y refacturaciones.
- Atención a clientes de canales e-commerce.
- Coordinación con áreas de Ventas, Operaciones,



Crédito y Cobranza, Facturación y Sistemas.

Competencias que buscamos

- Comunicación efectiva.
- Enfoque al servicio.
- Flexibilidad y adaptación.
- Resolución de problemas.
- Manejo de conflictos.

Ofrecemos

- Suedo base mensual de $13,700
- Vales de despensa de $1,370
- Fondo de ahorro del 13%
- Aguinaldo de 30 dias
- Imss
- Vacaciones
- Esquema Hibrido despues de 3 meses (3 dias oficinas y 2 dias casa)
- Prestamos de nómina
- Otros beneficos corporativos

Ubicación: A dos minutos de cementos Postúlate enviando tu CV a carla.montiel@*

¡Forma parte de nuestro equipo y contribuye a brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes!

Este empleo viene de Talenteca.com:

https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6ac7d3b340000040006238ba&source;=indeed

📌 Analista de servicio a clientes (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Molier Talent - capital Humano-
📍 Tlalnepantla de Baz