Descripción del Puesto: Analista de Soporte de Aplicaciones Finanzas

Acerca de la empresa:

Estamos buscando un talento para unirse a una reconocida empresa del sector en Monterrey, Nuevo León. Nuestra organización se destaca por su compromiso con la innovación y el desarrollo continuo de sus empleados. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y un enfoque en el crecimiento profesional, proporcionando acceso a recursos de formación continua y oportunidades de desarrollo de habilidades avanzadas. Además, valoramos la diversidad y promovemos una cultura inclusiva donde cada voz es escuchada y valorada.

Requisitos del puesto:

- Educación: Título universitario en áreas relacionadas como Ciencias de la Computación, Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas o áreas afines.
- Experiencia: Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico o consultoría en tecnologías de la información.
- Habilidades:
- Capacidad para resolver problemas complejos de software y sistemas.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
- Conocimientos avanzados en herramientas de soporte y gestión de tickets.

- Otros requisitos:

- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse rápidamente a entornos cambiantes.




- Flexibilidad para trabajar en horarios no estándar cuando sea necesario.

Responsabilidades del puesto:

- Soportar y resolver problemas técnicos relacionados con aplicaciones financieras.
- Gestionar y actualizar registros de tickets de soporte y asegurar un seguimiento adecuado.
- Colaborar con equipos de desarrollo para implementar soluciones a problemas reportados.
- Realizar análisis y reportes de incidentes y tendencias de soporte.
- Brindar capacitación y soporte a usuarios finales sobre el uso de aplicaciones financieras.
- Participar en proyectos de mejora continua para optimizar procesos de soporte.

Prestaciones y beneficios extra:

- Salario competitivo ajustado según experiencia y habilidades.
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
- Flexibilidad laboral con modalidad híbrida que combina trabajo remoto y presencial.
- Ambiente de trabajo inclusivo que promueve la diversidad y el respeto mutuo.

Únete a nosotros y contribuye al éxito de una reconocida empresa del sector en Monterrey, Nuevo León. ¡Estamos ansiosos por recibir tu candidatura!

📌 Analista de Soporte de Aplicaciones Finanzas (Monterrey)
🏢 MOVIT SOLUTION GROUP SA DE
📍 Monterrey