Profesional que asegure la adecuada gestión, análisis y priorización del backlog de iniciativas, requerimientos e incidencias, garantizando una documentación clara y actualizada que facilite la operación, mantenimiento y evolución de las soluciones tecnológicas.

Responsabilidades principales:

- Analizar, clasificar y priorizar requerimientos, incidencias y mejoras dentro del backlog de trabajo.

- Dar seguimiento a las solicitudes, asegurando una correcta definición, trazabilidad y cumplimiento de prioridades.

- Revisar, actualizar y mejorar manuales de usuario, procedimientos operativos y documentación funcional.

- Elaborar y mantener documentación técnica relacionada con aplicaciones, procesos, configuraciones e integraciones.

- Colaborar con áreas de negocio, desarrollo y soporte para la correcta definición de requerimientos y documentación.

- Identificar oportunidades de mejora en procesos, flujos de trabajo y documentación existente.

- Apoyar en la generación de reportes,



métricas e indicadores relacionados con la gestión del backlog.

Perfil requerido:

- 3+ años de experiencia en análisis de requerimientos y administración de backlog.

- Experiencia en elaboración y mantenimiento de documentación funcional y técnica.

- Capacidad analítica, organización y atención al detalle.

- Habilidades de comunicación escrita y verbal.

Conocimientos:

- SQL y java para consultas y análisis de información.

- Herramientas de gestión de proyectos y backlog ( ServiceNow o similares).

- Metodologías ágiles (Scrum, Kanban).

- Elaboración de diagramas de proceso y documentación técnica.

Competencias:

- Pensamiento analítico.

- Organización y gestión de prioridades.

- Trabajo participativo.

- Orientación a resultados.

- Comunicación efectiva.

📌 Analista Java Pr (México)
🏢 SOFTTEK
📍 México