Objetivo del Puesto

Actuar como el enlace principal entre los clientes y la organización en temas relacionados con la cadena de suministro, asegurando la correcta comunicación de la demanda del cliente, la atención oportuna a desviaciones y el alineamiento entre las expectativas del cliente y las capacidades operativas de la empresa. El puesto es responsable de contribuir a la satisfacción del cliente mediante la coordinación efectiva de planeación de producción, logística, inventarios y compromisos de entrega.

Responsabilidades Principales
Gestión de la Relación con Clientes
Análisis y Coordinación de la Demanda
Administración de Portales e Información de Clientes
Gestión del Desempeño de Entregas
Soporte a la Satisfacción del Cliente

Perfil del Candidato

Escolaridad
Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Logística,



Cadena de Suministro o carrera afín.

Experiencia
Mínimo 5 años de experiencia en Customer Service, Supply Chain, Planeación de Producción, Logística o Administración de Materiales dentro de ambientes de manufactura.
Experiencia en la industria automotriz

Habilidades Técnicas
Excel avanzado.
Manejo de portales de clientes.
Sistemas ERP.

Competencias
Pensamiento analítico.
Atención al detalle.
Habilidades de negociación.
Resiliencia.
Comunicación asertiva.
Orientación al cliente.

Idiomas
Inglés avanzado.

Sueldo: $40,000.00 - $45,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:
Nivel de ingles
Años de experiencia en industria automotriz

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service Industria Automotriz Ciudad Apodaca (México)
🏢 YIP HR Consulting
📍 México