En SUSTENPACK buscamos una persona proactiva, organizada, resolutiva y con excelente trato al cliente.

Principales actividades:
Atender clientes vía WhatsApp y teléfono
Realizar las actividades y tareas que sean asignadas por la Gerencia de Ventas
Resolver dudas sobre tiempos de producción y entregas.
Detectar problemas y buscar soluciones de manera oportuna.
Identificar posibilidades para ofrecer productos adicionales o generar recompra.
Atender quejas o inconformidades con actitud profesional y orientada a soluciones.
Realizar seguimiento postventa para fortalecer la relación con nuestros clientes.

Buscamos una persona que:
Sea muy organizada y responsable.
Tenga sobresaliente comunicación verbal y escrita.
Sea resolutiva y proactiva.
Sepa trabajar bajo presión y dar seguimiento a varios clientes simultáneamente.




Tenga facilidad para comunicarse con diferentes áreas.
Sea empática y tenga orientación al servicio

Requisitos
Experiencia en atención a clientes o servicio al cliente.
Manejo de WhatsApp Business.
Experiencia en manejo de CRM
Buena ortografía y redacción.
Facilidad para utilizar herramientas digitales.
Manejo básico de Excel
Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m, Sábado de 10:00 a 13:00 horas
Modalidad: Híbrida.
Zona: San Bernardino Tlaxcalancingo, San Andrés Cholula, Puebla.

Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes

Incentivos:
Estacionamiento de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes San Bernardino Tlaxcalancingo
🏢 Sustenpack
📍 Tlaxcalancingo