Relevante empresa del sector turístico en Guadalajara busca incorporar a su equipo comercial a un Asesor/a Digital de Viajes.

Objetivo del puesto

Asesorar a clientes en la elección de viajes y experiencias turísticas, brindando atención personalizada y acompañándolos desde el primer contacto hasta el cierre de la venta, con enfoque en la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos comerciales.

Funciones principales

- Prospectar, contactar y dar seguimiento a clientes potenciales por WhatsApp, llamadas, correo y otros canales.
- Identificar necesidades y recomendar destinos, itinerarios y experiencias de acuerdo con cada cliente.
- Elaborar cotizaciones, gestionar reservas y cerrar ventas.
- Registrar y dar seguimiento a prospectos y clientes en CRM.
- Cumplir objetivos individuales y de equipo.
- Participar en capacitaciones sobre producto, destinos y herramientas comerciales.

Requisitos indispensables

- Mínimo 1 año de experiencia en ventas de productos o servicios, preferentemente intangibles (seguros, créditos, educación, software, viajes, membresías u otros).
- Experiencia en prospección, seguimiento y cierre de ventas.
- Experiencia en ventas digitales, particularmente por WhatsApp y/o mediante CRM.
- Experiencia atendiendo clientes por diferentes canales: llamada, chat,



correo y/o presencial.
- Habilidad para la venta consultiva: escuchar, entender necesidades y recomendar soluciones.
- Comunicación verbal y escrita clara.
- Experiencia básica en elaboración de cotizaciones.
- Capacidad y disposición para aprender.

Deseable

- Experiencia en el sector turístico (agencia de viajes, operador, mayorista, aerolínea, hotelería o venta de tours).
- Estudios en Turismo, Administración, Mercadotecnia o áreas afines; carrera técnica o licenciatura terminada.

No necesitas conocer destinos, itinerarios ni nuestro producto antes de entrar: nosotros te capacitamos y te acompañamos. También consideramos perfiles con poca experiencia en turismo si cuentan con experiencia comercial, actitud e iniciativa.

Ubicación y horario

Presencial, zona Glorieta de La Minerva, Guadalajara. De 10:00 a 19:00 h, 5 días laborables y 2 de descanso.

Lo que ofrecemos

- Sueldo base de $10,000 brutos mensuales.
- Bonos.
- Esquema de comisiones sin tope.
- Alta en IMSS desde el día 1 y prestaciones superiores a las de ley.

¿Te interesa? Postúlate a través de este portal. Si tu perfil coincide con lo que buscamos, nos pondremos en contacto contigo.

Este empleo viene de Talenteca.com

📌 Asesor de Ventas y Experiencias de Viaje para Contact Center (Guadalajara)
🏢 Evox Soluciones de Negocio
📍 Guadalajara