En Atento México buscamos personas con vocación de servicio para brindar atención telefónica a clientes de una importante institución bancaria en México. Tu función será apoyar en la aclaración de dudas relacionadas con su crédito automotriz, ya sea por temas de financiamiento o seguro adicional.
Responsabilidades
- Atender llamadas de entrada de clientes.
- Brindar información clara y profesional sobre créditos automotrices.
- Apoyar en aclaraciones relacionadas con financiamiento y protegido adicional.
- Dar seguimiento con empatía, calidad y orientación al cliente.
- Cumplir con los procesos y lineamientos operativos establecidos.
Requisitos
- No se requiere experiencia previa.
- Bachillerato concluido o en curso deseable.
- Buena comunicación verbal y actitud de servicio.
- Manejo básico de computadora.
- Disponibilidad para laborar en el horario indicado y tomar la capacitación completa.
Horario laboral
- Lunes a viernes: 12:00 a 20:00 horas.
- Sábados: 09:00 a 16:00 horas.
- Descanso fijo los domingos.
Capacitación
- Capacitación inicial de 19 días.
- Horario de capacitación:
15:00 a 22:00 horas, de lunes a sábado.
Ubicación
Cerca del Metro Aeropuerto, Aviación Civil 15, Industrial Puerto Aéreo, Venustiano Carranza, 15710 Ciudad de México, CDMX.
Lo que ofrecemos
- Incorporación a una empresa líder en experiencia del cliente.
- Oportunidad de desarrollarte en el sector bancario.
- Capacitación pagada y acompañamiento durante tu proceso de aprendizaje.
- Un entorno de trabajo profesional, incluyente y orientado al servicio.
Sobre Atento México
Atento es una empresa multinacional especializada en Business Transformation Outsourcing (BTO) y experiencia del cliente (CX). En México, somos una de las compañías líderes del sector, con presencia en múltiples ciudades y atención a clientes de industrias como banca, telecomunicaciones, seguros, salud, automotriz y retail.
Proceso de postulación
Si cumples con el perfil y te interesa formar parte de nuestro equipo, postúlate para conocer más detalles del proceso de selección.
📌 Asesor/a Telefónico/a de Atención a Clientes Bancarios (Ciudad de México)
🏢 Atento MX
📍 Ciudad de México
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