Brindar soporte administrativo al área de Ventas mediante el control y seguimiento de pedidos, gestión de facturación, elaboración de reportes y atención de incidencias, asegurando el flujo oportuno de información entre la fuerza de ventas y las áreas de Logística y Distribución para contribuir al cumplimiento de las entregas y la satisfacción del cliente.
Principales responsabilidades
- Gestionar y dar seguimiento a la facturación de pedidos de venta, verificando que la información y documentación correspondiente sean correctas.
- Mantener actualizado el control de pedidos, desde su captura y liberación hasta su embarque y entrega al cliente.
- Elaborar y actualizar reportes administrativos y de ventas para el seguimiento de pedidos, entregas pendientes e incidencias.
- Dar seguimiento a pedidos con retrasos, faltantes, diferencias o cualquier otra incidencia, coordinando su atención con las áreas involucradas.
- Mantener comunicación constante con los vendedores para proporcionar información sobre el estatus de sus pedidos y atender sus solicitudes.
- Coordinarse con Logística, Almacén y Distribución para dar seguimiento a los embarques, fechas de entrega y situaciones que afecten el cumplimiento de los pedidos.
- Integrar y mantener organizados los expedientes y documentos relacionados con pedidos, facturas y entregas.
- Apoyar en la conciliación y actualización de información administrativa para mantener registros confiables y oportunos.
Requisitos
- Licenciatura concluida en Administración, Contaduría, Ingeniería Industrial o carrera afín.
- Experiencia de 1 a 2 años en actividades administrativas, administración de ventas, facturación o seguimiento de pedidos.
- Manejo de Excel a nivel intermedio, incluyendo elaboración de reportes, filtros, tablas y seguimiento de información.
- Deseable experiencia en sistemas ERP y procesos de facturación.
- Conocimientos básicos de procesos comerciales, pedidos, logística y distribución.
Competencias
- Organización y atención al detalle.
- Seguimiento y control de actividades.
- Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
- Capacidad para resolver incidencias y dar seguimiento a pendientes.
- Orientación al servicio y a resultados.
- Proactividad y sentido de urgencia.
Ofrecemos
- Sueldo base
- Vales de despensa
- Prestaciones de Ley
Sueldo: $9,452.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial