Objetivo del puesto

Ser el principal apoyo en la atención y seguimiento de nuestros clientes, desde el primer contacto hasta la programación de su proyecto, ayudando a que los prospectos reciban una destacado atención y logremos convertir más cotizaciones en visitas y ventas.

Principales actividades

- Contestar y dar seguimiento a mensajes de WhatsApp, Facebook e Instagram.
- Atender llamadas y proporcionar información a clientes y prospectos.
- Identificar las necesidades del cliente y solicitar la información necesaria para realizar una cotización.
- Elaborar y enviar cotizaciones.
- Dar seguimiento puntual a las cotizaciones enviadas.
- Contactar a prospectos que dejaron de responder.
- Agendar citas y lograr que los clientes visiten nuestra oficina y cocina muestra.
- Recibir y atender a los clientes que acudan a la oficina.
- Explicar de manera básica nuestros servicios, materiales y proceso de trabajo.
- Realizar publicaciones e historias para nuestras redes sociales.
- Tomar fotografías y videos de proyectos, instalaciones y productos para generar contenido.
- Apoyar en la organización de la oficina y cocina muestra.
- Llevar el control de prospectos, citas y cotizaciones.
- Apoyar en la agenda de instalaciones.
- Confirmar fechas de instalación con clientes y equipo de trabajo.
- Dar seguimiento a pendientes relacionados con las instalaciones.
- Apoyar en actividades administrativas y comerciales del día a día.

Buscamos una persona que sea:

- Organizada y responsable.
- Proactiva y con iniciativa.
- Extrovertida y con facilidad de palabra.
- Excelente para tratar con clientes.
- Persuasiva y con orientación a ventas.
- Constante para realizar seguimientos.




- Buena para trabajar con varias actividades al mismo tiempo.
- Cuidadosa con los detalles.
- Con excelente ortografía y redacción.
- Con buena presentación personal.
- Que tenga facilidad para utilizar WhatsApp Business, Facebook e Instagram.
- Que tenga conocimientos básicos de Canva y Excel.
- Que no tenga problema en realizar llamadas y dar seguimiento a clientes.

Experiencia

Deseable: 1 año o más en atención a clientes, ventas, administración comercial, recepción, seguimiento de cotizaciones o puestos similares.

Será un plus contar con experiencia en:

- Cocinas
- Muebles
- Closets
- Diseño de interiores
- Construcción
- Acabados
- Inmobiliarias
- Decoración

Escolaridad

Preparatoria terminada.

Carrera técnica o licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Diseño, Arquitectura o áreas relacionadas será un plus, pero no es indispensable.

Ofrecemos

- Sueldo de $12,000 a $14,000 mensuales, de acuerdo con experiencia.
- Bonos por cumplimiento de objetivos.
- Capacitación sobre nuestros productos y proceso de venta.
- Estabilidad laboral.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Oportunidad de crecimiento.

Horario

Lunes a viernes y sábado medio día.

Zona de trabajo

Monterrey / área metropolitana.

Importante

Buscamos una persona que no solamente atienda mensajes, sino que tenga iniciativa para convertir prospectos en clientes: contactar, dar seguimiento, agendar citas, conseguir que visiten nuestra oficina y acompañarlos durante el proceso de compra.

Si eres una persona organizada, comercial, responsable y te gusta tratar con clientes, queremos conocerte

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 asistente comercial y atencion a clientes (Mirasol)
🏢 tzalam cocinas
📍 Mirasol