Se solicita Asistente y Coordinador de Servicios para coordinar y dar seguimiento a servicios de mantenimiento preventivo y correctivo en taller y campo, locales y foráneos, así como apoyar la operación administrativa del área de servicio.
Funciones principales
- Coordinar y dar seguimiento a órdenes de servicio preventivo y correctivo.
- Programar servicios de taller y campo en conjunto con el equipo técnico.
- Mantener comunicación constante con clientes sobre el estatus de sus equipos.
- Elaborar cotizaciones de servicios, mantenimientos y refacciones.
- Gestionar pedidos de refacciones con proveedores nacionales e internacionales.
- Dar seguimiento a tiempos de entrega, recepción y disponibilidad de refacciones.
- Coordinar la entrega de equipos y validar el cierre administrativo de los servicios realizados.
- Gestionar garantías y seguimiento a reclamaciones.
- Apoyar en procesos de facturación y control documental.
- Generar reportes de productividad, servicios realizados y pendientes.
- Mantener actualizada la información de clientes, equipos y mantenimientos programados.
- Coordinar actividades con las áreas de almacén, compras, ventas y servicio técnico.
- Coordinar actividades del gerente de servicios.
Requisitos
- Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 años en coordinación administrativa de servicio, postventa o mantenimiento.
- Deseable experiencia en maquinaria pesada, equipo industrial, automotriz, montacargas o talleres de servicio.
- Experiencia en atención y seguimiento a clientes.
- Experiencia en gestión de pedidos y seguimiento de refacciones.
- Excel intermedio.
- Manejo de ERP, CRM o sistemas administrativos (deseable).
- Excelente organización y seguimiento de actividades.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo acorde a experiencia libre de impuestos
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Capacitación constante.
- Desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Oportunidad de crecimiento dentro de la organización.
Detalles del puesto
- Tipo de puesto: Tiempo completo, presencial.
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm.
- Posibilidad de laborar sábados medio día (cuando se requiera)
- Lugar de trabajo: 100% presencial.
Si cuentas con experiencia en coordinación de servicios, postventa y seguimiento de refacciones, y buscas integrarte a una empresa en crecimiento dentro del sector de maquinaria pesada, postúlate por este medio. Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios
- Horarios flexibles
- Opción a contrato fijo
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Pregunta(s) de postulación:
- ¿tienes experiencia coordinando servicios de mantenimiento?
- ¿sabes realizar cotizaciones y facturación?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asistente Coordinador de Servicios (Ciudad de México)
🏢 AGRESA
📍 Ciudad de México
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