Mantener las operaciones administrativas del área comercial (Call Center) alineadas según los procesos internos y las necesidades de la organización.
Requisitos
- Licenciatura / Ingeniería - Administración, Comunicación, Relaciones comerciales, Finanzas o afín.
- Experiencia en análisis y procesos administrativos comerciales (mínimo 1 año)
- Experiencia en atención y servicio al cliente (mínimo 1 año)
- Manejo de excel (medio a avanzado)
- Manejo de CRM
- Buen manejo documental y archivo digital
Actividades principales:
- Aplicación de descuentos en sistemas internos.
- Validación de la información registrada en CRM.
- Monitoreo y disponibilidad en el sistema de llamadas.
- Llenado y aplicación de procesos y formatos internos.
- Generar reportes de cobranza.
- Atender llamadas de entrada y salida.
- Gestión y apoyo en logística de eventos comerciales.
- Realizar entregas de pedidos.
Ofrecemos
- Sueldo 100% nominal
- Todas las prestaciones de LEY.
Prestaciones superiores a LEY:
- Vales de despensa $2,154.00 mensuales
- Fondo de ahorro 5%
- Prima vacacional al 35% y aumenta cada 5 años de antigüedad
- Seguro de vida
- Apoyo por gastos funerarios para familiares directos
Ventajas:
- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asistente de Call Center (Tlaltenango de Sánchez Román)
🏢 Equipos Interferenciales de México
📍 Tlaltenango de Sánchez Román
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