Objetivo

Mantener las operaciones administrativas del área comercial (Call Center) alineadas según los procesos internos y las necesidades de la organización.

Requisitos

- Licenciatura / Ingeniería - Administración, Comunicación, Relaciones comerciales, Finanzas o afín.

- Experiencia en análisis y procesos administrativos comerciales (mínimo 1 año)

- Experiencia en atención y servicio al cliente (mínimo 1 año)

- Manejo de excel (medio a avanzado)

- Manejo de CRM

- Buen manejo documental y archivo digital

Actividades principales

- Aplicación de descuentos en sistemas internos.

- Validación de la información registrada en CRM.

- Monitoreo y disponibilidad en el sistema de llamadas.

- Llenado y aplicación de procesos y formatos internos.

- Generar reportes de cobranza.





- Atender llamadas de entrada y salida.

- Gestión y apoyo en logística de eventos comerciales.

- Realizar entregas de pedidos.

Ofrecemos

- Sueldo 100% nominal

- Todas las prestaciones de LEY.

Prestaciones superiores a LEY

- Vales de despensa $2,154.00 mensuales

- Fondo de ahorro 5%

- Prima vacacional al 35% y aumenta cada 5 años de antigüedad

- Seguro de vida

- Apoyo por gastos funerarios para familiares directos

Incentivos

- Descuento de empleados

- Opción a contrato indefinido

- Seguro de vida

- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente de Call Center (Tlaltenango de Sánchez Román)
🏢 Equipos Interferenciales de México S.A. de
📍 Tlaltenango de Sánchez Román