En IKAX, empresa especializada en soluciones logísticas, estamos en búsqueda de un(a) Generalista de Tecnologías de la Información (TI) con enfoque en soporte técnico, administración de infraestructura y seguridad informática, que contribuya a garantizar la continuidad operativa de nuestros servicios.

Objetivo del puesto

Administrar y mantener la infraestructura tecnológica de la empresa, proporcionando soporte técnico a los usuarios, asegurando el funcionamiento de los sistemas, la disponibilidad de los servicios y la protección de la información.

Principales responsabilidades
Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios.
Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo, impresoras y dispositivos móviles.
Administrar Microsoft 365 y Active Directory.
Gestionar redes LAN, WAN, Wi-Fi y VPN.
Administrar servidores Windows y respaldos de información.
Configurar y dar seguimiento a firewalls, antivirus y políticas de seguridad.
Gestionar inventario de equipos tecnológicos y licencias de software.
Coordinar proveedores de tecnología y telecomunicaciones.
Atender incidencias relacionadas con ERP y herramientas corporativas.
Documentar procedimientos y generar reportes de soporte.




Participar en proyectos de mejora tecnológica.

Requisitos
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar.
Conocimientos sólidos en:
Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint y OneDrive).
Active Directory.
Windows Server.
Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
Virtualización (VMware o Hyper-V).
Firewalls y ciberseguridad.
Soporte técnico a usuarios.
Administración de inventario de activos de TI.
Deseable experiencia con ERP (SAP, Oracle, Intelisis, CONTPAQi o similar).
Deseable manejo de Power BI.
Conocimiento de Odoo

Ofrecemos
Sueldo de $18.000
Prestaciones de ley, seguro de vida y de gastos médicos mayores
Posibilidad de desarrollo profesional.
Capacitación continua.

Si cumples con el perfil y deseas formar parte de un equipo vibrante y en constante crecimiento, ¡postúlate y forma parte de IKAX!

Sueldo: $18,000.00 al mes

Beneficios:
Protegido de gastos médicos
Seguro de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Sistemas Y Soporte Ti Venustiano Carranza (México)
🏢 IKAX
📍 México