¡Forma parte de nuestro equipo como Anfitrión/a de Módulo de Informes y Atención al Cliente!
En nuestro centro comercial buscamos una persona dinámica, empática y orientada al servicio para ser el rostro principal de atención a nuestros visitantes y locatarios. Tu misión principal será brindar una experiencia increíble a cada persona que visite la plaza, ayudándoles a resolver dudas, orientándolos y conectándolos con nuestras mejores promociones y eventos.
Objetivo del puesto:
Garantizar una experiencia impecable a visitantes y locatarios mediante la atención cercana, la resolución efectiva de dudas y la correcta difusión de los eventos y promociones del centro comercial, resguardando la información de nuestros clientes con total profesionalismo.
¿Cuáles serán tus actividades principales?
- Atención y orientación a visitantes: Ser la guía principal en el módulo para resolver dudas de ubicación de tiendas, servicios e información general.
- Resolución de situaciones: Escuchar activamente quejas y sugerencias, ofreciendo soluciones amables y alineadas a los lineamientos del centro comercial.
- Promoción de experiencias y eventos:
Informar a los visitantes sobre actividades exclusivas, talleres y promociones del centro comercial.
- Registro de datos y seguimiento: Manejar y resguardar con responsabilidad la información de clientes (nombre, correo, teléfono) para bases de datos y dinámicas del centro comercial.
- Apoyo a locatarios: Brindar asistencia y canalizar dudas directas de los comercios de la plaza.
¿Qué buscamos en ti?
- Escolaridad: Preparatoria terminada.
- Habilidades digitales: Conocimientos básicos de Paquetería Office y navegación en internet.
- Competencias clave: Facilidad de palabra, actitud proactiva, empatía, excelente presentación y gusto por el trato directo con personas.
¿Qué te ofrecemos?
- Excelente ambiente de trabajo presencial.
- Estacionamiento gratuito para colaboradores.
- Descuentos y precios preferenciales en tiendas del centro comercial.
- Descuentos especiales de empleado.
- Apoyo para tu desarrollo personal y profesional.
- Tipo de puesto: Jornada completa.
- Modalidad: Presencial.
Job Type: Full-time Pay: $10,700.00 per month
Work Location: In person
📌 ASISTENTE DE INFORMACION - GALERIAS ATIZAPAN (Ciudad López Mateos)
🏢 Adconins S.A De
📍 Ciudad López Mateos
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