Asistente virtual bilingüe — Administración y marketing básico

Relentless Renewal Counseling LLC busca una persona organizada, confiable y bilingüe para apoyar las operaciones administrativas de una práctica de terapia en crecimiento.

El puesto inicialmente se enfocará en Relentless Renewal Counseling LLC. Con el tiempo, también podrá incluir apoyo administrativo y de marketing básico para Clarity Essential Services LLC, dentro de las horas semanales acordadas.

Modalidad, horario y remuneración

- Trabajo remoto desde México.
- Inicio previsto: noviembre de 2026.
- Primer mes: 15 horas semanales a $7 USD por hora.
- A partir del segundo mes: 20 horas semanales a $8 USD por hora.
- Pagos quincenales en pesos mexicanos, calculados con el tipo de cambio acordado para cada pago. El rango publicado en pesos es aproximado.
- Una semana inicial de capacitación pagada a la tarifa del primer mes.
- Disponibilidad durante horario laboral de la zona central de Estados Unidos. El horario específico se acordará durante la contratación.
- Modalidad prevista: contratista independiente.

Responsabilidades
- Coordinar agendas, citas, recordatorios y seguimiento administrativo.
- Atender llamadas y correos profesionalmente en inglés y español.
- Dar seguimiento a formularios de ingreso y documentación pendiente.
- Apoyar la verificación de cobertura y beneficios de seguros médicos.
- Apoyar el envío, procesamiento y seguimiento de reclamaciones de seguros médicos estadounidenses, según capacitación y autorización.
- Organizar documentos digitales y manejar archivos PDF de forma segura.
- Realizar llamadas de presentación, promoción y seguimiento a contactos comerciales y profesionales.
- Apoyar la creación y programación de contenido sencillo para redes sociales y actualizaciones básicas de las páginas de ambos negocios.
- Cumplir los procedimientos de confidencialidad y seguridad de cada negocio.

Requisitos
- Inglés y español fluidos, hablados y escritos.
- Buena organización, atención al detalle y seguimiento de tareas.




- Comodidad para realizar y recibir llamadas en ambos idiomas.
- Computadora, internet sólido, audífonos con micrófono y un espacio privado para trabajar.
- Manejo de correo electrónico, calendarios, herramientas de oficina y documentos digitales.
- Capacidad para aprender plataformas y seguir procedimientos establecidos.

Experiencia preferida
- Experiencia como asistente virtual o en administración de consultorios de salud, especialmente salud mental.
- Conocimiento de HIPAA y manejo confidencial de información de pacientes.
- Experiencia enviando, procesando y dando seguimiento a reclamaciones de seguros médicos estadounidenses.
- Experiencia con sistemas de EHR (expedientes clínicos electrónicos), como SimplePractice, TherapyNotes, TheraNest o Valant. Se valorará especialmente la familiaridad con SimplePractice.
- Conocimientos básicos de Canva, programación de publicaciones y manejo de redes sociales.

Educación y habilidades tecnológicas preferidas
- Estudios técnicos o universitarios, en curso o terminados, en administración, comunicación, negocios, áreas de salud o campos relacionados. También se valorará experiencia laboral equivalente.
- Buena redacción, ortografía y vocabulario profesional en inglés y español.
- Manejo de Microsoft Office/Microsoft 365, especialmente Word, Excel y Outlook, y familiaridad con Google Workspace.
- Facilidad para aprender nuevas plataformas digitales.
- Familiaridad con herramientas de inteligencia artificial para apoyar tareas administrativas y de marketing, revisando la precisión del contenido y siguiendo las políticas de confidencialidad.



No se deberá ingresar información confidencial de pacientes o clientes en herramientas no autorizadas.

La práctica proporcionará acceso al sistema telefónico de trabajo. No se requiere impresora ni escáner para comenzar.

Este puesto es administrativo y no incluye brindar terapia ni asesoría clínica. Antes de acceder a información confidencial, se deberá completar la capacitación y autorización correspondiente.

Cómo postularse

Postúlate exclusivamente a través de Indeed. Adjunta tu currículum y una breve presentación en inglés indicando:

- Tu disponibilidad.
- Tu experiencia administrativa.
- Tu experiencia con seguros médicos estadounidenses, HIPAA o sistemas EHR.
- Tu experiencia con redes sociales y marketing básico.

Todas las postulaciones y comunicaciones iniciales se gestionarán dentro de Indeed. No se recibirán solicitudes por correo electrónico.

Job Type: Part-time

Pay: $125.00 - $145.00 per hour

Application Question(s)

- ¿Con qué sistemas EHR has trabajado, por ejemplo, SimplePractice, TherapyNotes, TheraNest o Valant?
- Describe brevemente tu experiencia con seguros médicos estadounidenses, verificación de beneficios y envío o seguimiento de reclamaciones.
- ¿Tienes computadora, internet estable, audífonos con micrófono y un espacio privado para realizar llamadas?
- ¿Puedes trabajar 15 horas semanales el primer mes y 20 horas desde el segundo, dentro del horario laboral de la zona central de Estados Unidos?
- In English, briefly describe your administrative experience and any experience supporting social media or basic marketing.
- In English, describe your education and how you have used Microsoft 365, Google Workspace, or AI tools in administrative work. Then write a brief professional email confirming a meeting with a business contact. Please do not include confidential information.

Education:
- Associate (Required)

Experience:
- experiencia administrativa o como asistente virtual: 1 year (Required)

Language:
- inglés y español (Preferred)

Work Location: Remote

📌 Asistente virtual bilingüe — Administración y marketing básico (México)
🏢 Relentless Relentless Counseling
📍 México