En SUSTENPACK buscamos una persona proactiva, organizada, resolutiva y con sobresaliente trato al cliente.

Principales actividades

- Atender clientes vía WhatsApp y teléfono
- Realizar las actividades y tareas que sean asignadas por la Gerencia de Ventas
- Resolver dudas sobre tiempos de producción y entregas.
- Detectar problemas y buscar soluciones de manera oportuna.
- Identificar oportunidades para ofrecer productos adicionales o generar recompra.
- Atender quejas o inconformidades con actitud profesional y orientada a soluciones.
- Realizar seguimiento postventa para fortalecer la relación con nuestros clientes.

Buscamos una persona que:
- Sea muy organizada y responsable.
- Tenga excelente comunicación verbal y escrita.
- Sea resolutiva y proactiva.
- Sepa trabajar bajo presión y dar seguimiento a varios clientes simultáneamente.




- Tenga facilidad para comunicarse con diferentes áreas.
- Sea empática y tenga orientación al servicio

Requisitos
- Experiencia en atención a clientes o servicio al cliente.
- Manejo de WhatsApp Business.
- Experiencia en manejo de CRM
- Buena ortografía y redacción.
- Facilidad para utilizar herramientas digitales.
- Manejo básico de Excel
- Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m, Sábado de 10:00 a 13:00 horas
- Modalidad: Híbrida.
- Zona: San Bernardino Tlaxcalancingo, San Andrés Cholula, Puebla.

Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes

Beneficios

- Estacionamiento de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención a clientes (Tlaxcalancingo)
🏢 Sustenpack
📍 Tlaxcalancingo