En SUSTENPACK buscamos una persona proactiva, organizada, resolutiva y con excelente trato al cliente.

Principales actividades

- Atender clientes vía WhatsApp y teléfono

- Realizar las actividades y tareas que sean asignadas por la Gerencia de Ventas

- Resolver dudas sobre tiempos de producción y entregas.

- Detectar problemas y buscar soluciones de manera oportuna.

- Identificar oportunidades para ofrecer productos adicionales o generar recompra.

- Atender quejas o inconformidades con actitud cualificado y orientada a soluciones.

- Realizar seguimiento postventa para fortalecer la relación con nuestros clientes.

Buscamos una persona que

- Sea muy organizada y responsable.

- Tenga excelente comunicación verbal y escrita.

- Sea resolutiva y proactiva.

- Sepa trabajar bajo presión y dar seguimiento a varios clientes simultáneamente.





- Tenga facilidad para comunicarse con diferentes áreas.

- Sea empática y tenga orientación al servicio

Requisitos

- Experiencia en atención a clientes o servicio al cliente.

- Manejo de WhatsApp Business.

- Experiencia en manejo de CRM

- Buena ortografía y redacción.

- Facilidad para utilizar herramientas digitales.

- Manejo básico de Excel

- Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m, Sábado de 10:00 a 13:00 horas

- Modalidad: Híbrida.

- Zona: San Bernardino Tlaxcalancingo, San Andrés Cholula, Puebla.

Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes

Beneficios

- Estacionamiento de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención a clientes (Tlaxcalancingo)
🏢 Sustenpack
📍 Tlaxcalancingo