Atención a Clientes y Soporte Comercial (Cuajimalpa de Morelos)

Atención a Clientes y Soporte Comercial (Cuajimalpa de Morelos)

11 oct
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EPIM
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Cuajimalpa de Morelos

11 oct

EPIM

Cuajimalpa de Morelos

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ASISTENTE COMERCIAL!

Si te apasiona la atención al cliente, el trato directo y buscas desarrollar una carrera dentro del área Comercial, unete a nuestro equipo.

¿Quiénes somos?

Somos una empresa mexicana líder en el mercado de productos desechables, especializada en atender los sectores HORECA, Food Service y Delivery, ofreciendo soluciones de calidad para nuestros clientes.

Objetivo del puesto:

Brindar soporte administrativo al área de Ventas mediante el seguimiento de pedidos, cotizaciones, disponibilidad de productos, entregas y requerimientos de clientes, así como la coordinación con las áreas internas, para garantizar una atención oportuna y eficiente durante todo el proceso comercial, desde la negociación hasta la postventa, asegurando el cumplimiento de los compromisos de entrega y la satisfacción del cliente.

Requisitos:

- Pasante o Titulado en Lic. en Mercadotecnia, Administración, Comercial o afín.
- Experiencia: Atención a clientes, Auxiliar de ventas o soporte comercial.
- Preferentemente vivir en cuajimalpa o con facilidad de trasladarse a pabellón bosques, Cuajimalpa, CDMX.

Responsabilidades:

- Brindar soporte administrativo a los ejecutivos en el proceso de venta, desde la cotización, hasta el seguimiento post-venta.
- Comunicación directa con clientes para atender solicitudes, dudas, cotizaciones y dar seguimiento a su compra.




- Captura y monitoreo de pedidos en sistema para validar su entrega con los clientes.
- Servicio al cliente postventa para garantizar la satisfacción del cliente (que su producto se haya entregado en tiempo, forma y calidad)
- Coordinación con las áreas internas como: almacén, logística y facturación para mantener el control y seguimiento del estatus de cada cliente.
- Apoyo administrativo a las gerencias comerciales en el envío de muestras, generar presentaciones y elaboración de reportes comerciales.

Competencias y habilidades:

- Actitud de servicio
- Atención a clientes
- Comunicación asertiva
- Resolución de incidencias.
- Proactividad
- Excel básico- intermedio
- Manejo de SAP/ CRM

Esquema salarial:
- Sueldo base
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral y plan de crecimiento en el área comercial
- Viernes con jornada reducida
- Oportunidad de crecimiento

Ubicación: Cuajimalpa de Morelos, CDMX.

Jornada de Lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m.

Descanso fijo sábado y domingo

¡Si cumples con las especificaciones del puesto no dudes en postularte por este medio, nos encantará conocerte!

Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes

Beneficios

- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato fijo
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención a Clientes y Soporte Comercial (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 EPIM
📍 Cuajimalpa de Morelos

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