Objetivo del puesto

Supervisar y validar los eventos operativos relacionados con los servicios de transporte, asegurando que la información registrada en los sistemas corresponda con la operación real y que los servicios se ejecuten de acuerdo con los horarios, rutas, unidades, operadores y condiciones establecidas.

El puesto tiene como finalidad detectar, documentar y dar seguimiento a desviaciones o incidencias operativas, contribuyendo a la continuidad, seguridad, eficiencia y calidad del servicio de transporte.

Principales responsabilidades
Revisar diariamente los eventos generados por la operación de transporte.
Validar que los servicios programados hayan sido ejecutados correctamente.
Revisar horarios de salida, llegada, recorridos y tiempos de operación.
Verificar la asignación correcta de unidad y operador a cada servicio.
Identificar retrasos, cancelaciones, servicios incompletos, desvíos o cualquier otra anomalía.
Comparar la información registrada en los sistemas contra reportes operativos, GPS,



bitácoras u otras fuentes disponibles.
Revisar eventos relacionados con cambios de ruta, paradas no realizadas o recorridos fuera de programación.
Detectar inconsistencias entre la operación real y la información capturada en los sistemas.
Registrar y clasificar las incidencias encontradas.
Dar seguimiento con las áreas correspondientes hasta lograr su aclaración o corrección.
Mantener actualizados los controles y bitácoras de incidencias.
Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales de eventos e incidencias.
Escalar oportunamente situaciones que puedan afectar la operación o el servicio al cliente.
Identificar incidencias recurrentes y proponer acciones preventivas.
Apoyar en auditorías y revisiones de la operación.

Sueldo: $2,530.00 - $2,830.00 a la semana

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Revisión De Eventos Logistica Fraccionamiento Jardines De Tuxtla
🏢 Tranlisur
📍 Fraccionamiento Jardines de Tuxtla