Especialista funcional senior en Oracle Transportation Management (OTM) enfocado en brindar soporte a operaciones de transporte y logística para usuarios de América desde México.
¿Cuál es la misión del puesto?
Asegurar que los procesos de transporte y logística dentro de Oracle OTM funcionen correctamente, resolviendo incidentes complejos relacionados con:
Planeación de transporte.
Gestión de embarques (shipments).
Rutas y optimización.
Tarifas de transporte.
Gestión de transportistas (carriers).
Seguimiento de envíos.
Liquidación y costos de fletes.
¿Qué haría diariamente?
Atender incidentes críticos que afecten operaciones logísticas.
Analizar configuraciones, reglas de negocio y datos maestros en OTM.
Investigar problemas en órdenes, embarques, rutas y tarifas.
Revisar integraciones entre OTM, Oracle ERP y otros sistemas logísticos.
Definir soluciones temporales (workarounds).
Escalar problemas complejos a equipos técnicos o a Oracle Support.
Documentar incidentes y generar conocimiento para el área de soporte.
También esperan experiencia en integraciones con:
Oracle ERP.
Sistemas WMS (Warehouse Management).
Sistemas de gestión de órdenes.
Middleware.
Plataformas de transportistas externos.
Perfil solicitado
5 a 8 años de experiencia en Oracle Transportation Management.
Experiencia en soporte L2/L3.
Conocimientos de Supply Chain y logística.
Inglés fluido obligatorio.
Español para coordinación local.
Capacidad de análisis y resolución de problemas complejos.
Explicado de forma simple
Enfocado en Logística y Transporte.
La persona sería responsable de garantizar que los procesos relacionados con mover mercancías funcionen correctamente en Oracle:
Cómo se planean los embarques.
Qué transportista se utiliza.
Cuánto cuesta el transporte.
Cómo se generan las rutas.
Cómo se integran los datos con ERP, almacenes y finanzas.
Es un puesto senior de soporte funcional Oracle OTM, orientado a mantener operativa una plataforma general de transporte y logística para usuarios de América
Sueldo: $40,000.00 - $65,000.00 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 54750, Arcos del Alba, Méx.