Estamos buscando secretaria-recepcionista para hospital veterinario en naucalpan, estado de méxico.

Horario: martes a sábado, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Objetivo del puesto

Brindar una atención cálida, competente y eficiente a los clientes del hospital, asegurando una adecuada gestión de la recepción, agenda médica, comunicación con los propietarios de los pacientes y apoyo en las actividades administrativas de la clínica.

Principales responsabilidades
Recibir y atender a los clientes de manera cordial y profesional.
Contestar llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp y correos electrónicos.
Agendar, confirmar y reprogramar citas médicas.
Dar seguimiento a pacientes y mantener comunicación con sus propietarios.
Registrar correctamente la información de clientes y pacientes en el sistema.
Realizar el cobro de consultas, estudios y tratamientos, así como emitir comprobantes cuando sea necesario.
Apoyar en el control y organización de expedientes físicos y digitales.
Coordinar la recepción y entrega de estudios, resultados y documentación.
Mantener ordenada y presentable el área de recepción.
Apoyar en actividades administrativas y de organización de la clínica.




Canalizar oportunamente las solicitudes de clientes al personal médico correspondiente.

Perfil del puesto

Escolaridad mínima: Bachillerato concluido (preferentemente carrera técnica o licenciatura en áreas administrativas).

Experiencia en atención al cliente y recepción (preferente en clínicas, hospitales o consultorios).

Manejo básico de computadora y paquetería Office.

Facilidad para aprender sistemas administrativos y de agenda.

Competencias y habilidades

Sobresaliente actitud de servicio.

Responsabilidad y puntualidad.

Organización y atención al detalle.

Comunicación clara y amable.

Empatía con los propietarios de los pacientes.

Capacidad para resolver situaciones de manera productivo.

Proactividad e iniciativa.

Honestidad y confidencialidad en el manejo de la información.

Buena presentación personal.

Trabajo en equipo.

Capacidad para priorizar tareas y mantener el orden durante la jornada.

Se valorará

Experiencia en clínicas veterinarias o del área de la salud.

Conocimiento en manejo de agendas médicas y terminales de pago.

Gusto por los animales y sensibilidad hacia sus propietarios

Sueldo: $11,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Secretaria Recepcionista Ricardo Flores Magon
🏢 Centro de neurologia y especialidades veterinarias CENEV
📍 Ricardo Flores Magon