Objetivo del Puesto Ser la primera imagen de la marca: recibir, orientar y dar la bienvenida cálida y productivo a cada comensal, garantizando una experiencia amable, ordenada y fluida desde su ingreso hasta su asignación de mesa, manteniendo el control del flujo de clientes y la imagen impecable del establecimiento.Funciones Principales
Recepción y Bienvenida
Recibir a todos los clientes con amabilidad, sonrisa y saludo cordial al llegar.
Informar tiempos de espera con claridad y cortesía cuando no haya mesas disponibles.
Gestionar listas de espera: registrar nombres, número de personas y contacto si aplica; avisar oportunamente cuando la mesa esté lista.
Asignación de Mesas
Organizar la distribución de comensales según capacidad, rotación y disposición de mesas.
Guiar a los clientes hasta su mesa, entregar menús y despedirse con cortesía antes de retirarse.
Comunicar al personal de servicio detalles relevantes del grupo (niños, celebraciones, preferencias especiales).
Control y Coordinación
Mantener actualizado el tablero de ocupación de mesas.
Atender llamadas telefónicas para reservas, confirmarlas y registrarlas correctamente.
Coordinar con gerencia y meseros para agilizar el flujo en horas pico.
Imagen y Ambiente
Mantener limpia, ordenada y presentable la zona de recepción.
Cuidar la presentación personal: uniforme limpio, arreglo adecuado y buena postura.
Despedir a los clientes al salir, agradeciendo su visita e invitando a regresar.
Horario: Rotativo, incluyendo fines de semana y festivos
Pago catorcenal
Prestaciones: De ley
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Hostess Ciudad General Escobedo
🏢 RESTAURANTE REYNITA SENDERO
📍 Ciudad General Escobedo
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