Requisitos y Conocimientos
Experiencia en el funcionamiento de oficinas aseguradoras
Manejo de portales de compañías de seguros
Gestión y actualización de bases de datos
Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
Sobresaliente velocidad y precisión en el teclado
Conocimientos en negociación y persuasión
Capacidad para diseñar estrategias que aporten a la productividad

Responsabilidades Principales
Atender llamadas telefónicas para resolver dudas y brindar soporte al cliente.
Capturar información de pólizas y pagos en la base de datos.
Dar seguimiento al estatus de recibos y pólizas.
Mantener actualizados y organizados los expedientes digitales de los clientes.
Preparar y organizar la documentación para mensajería.
Verificar que las pólizas lleguen correctamente a los clientes.
Elaborar reportes, registros e informes solicitados.
Realizar cobranza de pólizas emitidas en tiempo y forma
Captura completa de la cobranza en la base de datos




Mantener control del estatus de cobranza y emisión de facturas
Descargar y organizar facturas mensuales
Atención telefónica y soporte a promotoras

Habilidades que valoramos
Atención al cliente con orientación a soluciones
Facilidad de palabra y comunicación efectiva
Organización y sentido de urgencia
Trabajo en equipo y colaboración
Manejo de conflictos y toma de decisiones
Capacidad de trabajar bajo presión y con tolerancia a la frustración
Habilidad para construir relaciones comerciales sólidas.
Excel intermedio
Buena mecanografía

Buscamos personas con actitud de:
Servicio y compromiso
Responsabilidad y orden
Proactividad y cooperación

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $12,000.00 - $16,000.00 al mes

Escolaridad:
Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutiva O De Seguros Gastos Medicos Guadalajara
🏢 Oficina de Seguros
📍 Guadalajara