Grupo Lomas, brinda experiencias únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiencias únicas en todos los visitantes.
El club vacacional EXOTIC TRAVELERS, unidad de negocio que pertenece a Grupo Lomas está en búsqueda de: Agente de reservaciones.
¿Te interesa la vacante?
El propósito del puesto es: asegurar la satisfacción total de a todos nuestros socios y huéspedes de los diferentes programas del Club de Viajes a través de un servicio personalizado y cumplimiento de los estándares de la compañía.
Funciones a realizar en el puesto:
Asiste a los briefings que sean programados para el personal del departamento.
Cubre oficina asignada en Lobby/ VIP Members Lounge en horarios asignados.
Da seguimiento a las solicitudes de los Express Check In recibidos vía e mail,
asegurando la confirmación de reservaciones de cenas, celebraciones y requerimientos especiales que los Socios soliciten previo a la llegada
Realiza llamadas de cortesía para confirmar que el socio está disfrutando su estancia y ofrecer asistencia, registrando en sistema toda la información y dando seguimiento a cualquier solicitud o inconveniente reportado.
Requerimientos para integrarte con nosotros:
Experiencia previa en recepción o club vacacional
Inglés conversacional (B2 o C1)
Licenciatura o preparatoria
Competencias laborales para ser parte del equipo:
Integridad
Trabajo en Equipo
Espíritu de servicio
Compromiso Laboral
Incentivos que te brindaremos:
Transporte de colaboradores
Comedor de colaboradores
Vales de despensa
Fondo de ahorro
📌 Concierge Recepcionista Exotic Travelers Playa Del Carmen
🏢 Grupo Lomas
📍 Playa del Carmen
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.