SIGNIFICATIVO CENTRO DE CONTACTO
SOLICITA:
· *EFICASIA SOLITA
ANALISTA DE WORKFORCE/ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER
HOME OFFICE
· REQUISITOS
Lic. En informática, administración, ingeniería o a fin concluida o trunca
-Experiencia mínima de 1 año como analista de WFM o analista de base de datos call center
· HORARIO
3:00 11:00 se trabajan 6 días a la semana con uno de descanso
· CONOCIMIENTOS
-Análisis de base de datos
-Métricas, conocimiento de indicadores operativos de call center, etc.
-Manejo de Excel Avanzado (Tablas vibrantes, Bases de Datos, etc.)
--Manejo de paquetería office
-Gestión de equipos de trabajo
-Vivir en CDMX o estado de México (proceso de selección presencial)
· OFRECEMOS
-Salario de $11,000
-Bono de $2,000
-Prestaciones de ley desde el 1er día (imss, prima vacional, aguinaldo)
-Confiable de vida
-Capacitación pagada
-Descuentos en diferentes establecimientos por ser parte de Eficasia (Universidades, guarderías, sixflags, mambo café, recórcholis, acuario inbursa,



ticketmaster y muchos más)
· ZONA DE TRABAJO: Benito Juárez, CDMX
WA
En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Conocimientos: Microsoft excel, Microsoft office
Palabras clave: analyst, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, casa, remoto, remote, teletrabajo, home, oficina, ministerial, state, governmental, estatal

📌 Analista Wfm Call Center/ Home Office Ciudad De México
🏢 Eficasia
📍 Ciudad de México