Somos una empresa dedicada a la comercialización de soluciones especializadas en tratamiento de agua, seguridad industrial y desinfección/limpieza especializada con Klorkleen. Buscamos un perfil proactivo y dinámico para gestionar de principio a fin las operaciones de ventas en nuestras plataformas digitales.
Objetivo del Puesto:
Administrar y coordinar el flujo completo de ventas en línea a través de Mercado Libre y Amazon, asegurando la publicación óptima de productos, la satisfacción del cliente y el cumplimiento oportuno en la preparación y envío de pedidos.
Responsabilidades y Funciones:
Gestión y Edición de Catálogo:
- Crear, publicar y optimizar publicaciones de productos técnicos (tratamiento de agua, seguridad industrial y Klorkleen) en Mercado Libre y Amazon.
- Redactar descripciones claras, fichas técnicas completas y optimizar títulos/palabras clave (SEO para e-commerce).
- Cargar y editar imágenes de producto de alta calidad acordes con los lineamientos de cada plataforma.
Atención al Cliente y Postventa:
- Responder preguntas previas a la compra de forma rápida, amable y técnica.
- Brindar seguimiento postventa, resolviendo dudas, aclaraciones, devoluciones o reclamos.
Operación y Logística (Empaquetado y Envío):
- Monitorear diariamente los pedidos recibidos en Mercado Libre, Amazon y canales digitales.
- Realizar el embalaje y empaquetado confiable de los productos respetando las normas para envíos de líquidos/químicos o equipo de seguridad.
- Generar guías, programar recolecciones o entregar paquetes en puntos de envío (Mercado Envíos, Amazon Flex/FBA, paqueterías tradicionales).
Control e Inventarios
- Mantener actualizado el stock disponible en todas las plataformas.
- Monitorear el estado de las publicaciones (revisar pausadas, sin stock o con infracciones).
Requisitos del Puesto:
Experiencia: Mínima de 1 año gestionando cuentas activas en Mercado Libre y Amazon (deseable en productos técnicos, industriales o químicos).
Conocimientos técnicos
- Dominio del panel de vendedores (Seller Central de Amazon y Mercado Libre Vendedores).
- Manejo básico de herramientas de edición de imagen (Photoshop, Canva o similar) para adaptar fotografías de producto.
- Manejo básico de Excel / Hojas de cálculo para control de inventarios y precios.
Habilidades personales
- Organización y atención al detalle (fundamental para el armado y etiquetado de pedidos).
- Orientación al servicio al cliente y resolución de problemas.
- Proactividad y capacidad de autogestión.
Ofrecemos
- Salario competitivo incentivos/bonos por desempeño de ventas.
- Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.
- Oportunidades de capacitación constante en marketing digital y e-commerce.