NOMBRE INTERNO DEL PUESTO

Auxiliar de Recursos Humanos y Control de Desempeño

UBICACIÓN

Calle Artículo 123 No. 44, Centro (Área 5), 06050, CDMX

SUELDO

$10,000 a $14,000 MXN mensuales, de acuerdo con experiencia, conocimientos y nivel de dominio del puesto.

MODALIDAD

Presencial

HORARIO

Lunes a viernes 9:00–18:00; sábado 9:00–17:00.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Somos una empresa especializada en soluciones de iluminación LED y buscamos integrar a una persona organizada, responsable, discreta y proactiva para apoyar la gestión de Recursos Humanos y la administración de personal.

Este puesto no se limita a funciones administrativas. Una parte importante de la posición consiste en dar seguimiento diario y semanal al personal, especialmente a colaboradores de nuevo ingreso, verificando asistencia, aprendizaje, productividad, calidad, cumplimiento de procedimientos, capacitación y cierre de pendientes.

OBJETIVO DEL PUESTO

Mantener bajo control los principales procesos relacionados con el personal: reclutamiento, selección, asistencia, expedientes, ingreso, integración, capacitación, seguimiento del desempeño e incidencias laborales.

La persona deberá identificar oportunamente problemas, retrasos o bajo desempeño, documentarlos, dar seguimiento a las acciones correspondientes y asegurar el cierre de cada pendiente.

El objetivo es que la información del personal sea clara, medible y verificable, y que los asuntos operativos de Recursos Humanos puedan resolverse de manera organizada sin depender de supervisión constante de Dirección.

PRINCIPALES ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES

Reclutamiento, selección e ingreso

- Publicar vacantes, revisar solicitudes, filtrar candidatos y coordinar entrevistas.
- Dar seguimiento a candidatos y mantener actualizado el estatus de cada proceso de selección.
- Apoyar en contratación, ingreso, inducción e integración de nuevos colaboradores.
- Mantener un banco básico de candidatos para posiciones críticas cuando la operación lo requiera.

Administración y control de personal
- Integrar, organizar, actualizar y resguardar expedientes físicos y digitales del personal.
- Llevar un control preciso de asistencia, puntualidad, retardos, faltas, permisos e incidencias laborales.
- Mantener actualizada la información administrativa de los colaboradores, asegurando integridad, confidencialidad y trazabilidad de los registros.
- Verificar el cumplimiento de documentos, firmas, fechas y controles internos relacionados con el personal.

Desempeño y seguimiento de nuevos ingresos
- Dar seguimiento semanal a empleados de nuevo ingreso durante su proceso de adaptación y aprendizaje.
- Verificar avance en productividad, calidad, aprendizaje, asistencia, cumplimiento de procedimientos y nivel de autonomía.
- Coordinar, documentar y dar seguimiento a evaluaciones periódicas de desempeño.
- Detectar oportunamente desviaciones o bajo desempeño y establecer, junto con el responsable correspondiente,



acciones de mejora, capacitación y fechas de revisión.
- Mantener evidencia clara de avances, resultados y decisiones relacionadas con el desempeño.

Capacitación y control de procesos
- Organizar y dar seguimiento a capacitaciones internas, manteniendo registros de participación, evaluación y cumplimiento.
- Detectar necesidades de capacitación derivadas de errores, bajo desempeño o nuevos procedimientos.
- Verificar que las acciones correctivas o de capacitación hayan producido una mejora real.
- Apoyar en la actualización de listas de verificación, descripciones de puesto y controles relacionados con Recursos Humanos.

Incidencias, comunicación y reportes
- Atender y dar seguimiento a solicitudes, quejas, conflictos e incidencias relacionadas con el personal, manteniendo una comunicación profesional, objetiva y respetuosa.
- Registrar hechos, evidencias, acciones tomadas, responsables y fechas de seguimiento.
- Elaborar reportes de asistencia, desempeño, capacitación, incidencias y pendientes relevantes.
- Escalar a la administración o Dirección únicamente los asuntos que requieran autorización, decisión o intervención superior.
- Manejar con estricta confidencialidad la información relacionada con salarios, documentación personal, incidencias y asuntos internos.

RESPONSABILIDAD CLAVE DEL PUESTO

Dar seguimiento hasta el cierre de cada actividad. No basta con registrar un problema o pendiente: deberá verificar que exista una acción, una fecha, un responsable y un resultado documentado.

COMPETENCIAS Y HABILIDADES

- Organización, planeación y capacidad de seguimiento.
- Responsabilidad, honestidad e integridad.
- Discreción y estricta confidencialidad.
- Comunicación clara, firme, profesional y respetuosa.
- Atención al detalle y precisión en registros y documentación.
- Capacidad de análisis, criterio y solución de problemas.
- Iniciativa y autonomía; capacidad para actuar sin esperar instrucciones constantes.
- Orientación a resultados y cierre de pendientes.

REQUISITOS
- Escolaridad: Licenciatura o carrera técnica en Recursos Humanos, Administración, Psicología Organizacional o áreas afines. La experiencia práctica comprobable podrá compensar la formación académica.
- Experiencia: Preferentemente 1 a 3 años en Recursos Humanos, administración de personal, reclutamiento, control de asistencia, expedientes o seguimiento del desempeño.
- Conocimientos en procesos de reclutamiento, selección, ingreso e integración de personal.
- Experiencia o conocimientos en control de asistencia,



incidencias laborales y administración de expedientes.
- Conocimientos en seguimiento y documentación de evaluaciones de desempeño.
- Manejo intermedio de Microsoft Excel: filtros, tablas, fórmulas básicas, organización y seguimiento de información.
- Manejo de herramientas de Microsoft Office.
- Capacidad para elaborar reportes administrativos y controles de seguimiento.
- Buena comunicación verbal y escrita para tratar asuntos laborales de manera profesional.
- Capacidad para manejar información confidencial y documentación sensible.
- Disponibilidad para cumplir el horario laboral establecido.

OFRECEMOS
- Sueldo mensual de $10,000 a $14,000 MXN, de acuerdo con experiencia, conocimientos y nivel de dominio del puesto.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Capacitación y aprendizaje continuo.
- Posibilidad de crecimiento salarial de acuerdo con desempeño, resultados y desarrollo en el puesto.
- Oportunidad de asumir mayores responsabilidades conforme se demuestre capacidad y resultados.
- Uniformes gratuitos.
- Ambiente de trabajo profesional, respetuoso y orientado a la mejora continua.

¿QUÉ VALORAMOS?

Buscamos una persona responsable, organizada y discreta, que no espere constantemente instrucciones para actuar. Valoramos especialmente la iniciativa, el seguimiento, la capacidad de identificar problemas y el compromiso para llevar cada actividad hasta su conclusión.

Si te gusta trabajar con orden, indicadores, procedimientos y objetivos claros, y puedes mantener controles confiables mientras das seguimiento a las personas y a los pendientes, queremos conocerte.

PREGUNTAS DE POSTULACIÓN RECOMENDADAS

- ¿Cuánto tiempo haces de traslado al Centro de CDMX?
- ¿Cuántos años de experiencia tienes en Recursos Humanos o administración de personal?
- ¿Has realizado reclutamiento, control de asistencia, expedientes y seguimiento de incidencias laborales? Describe brevemente tu experiencia.
- ¿Tienes experiencia utilizando Excel para controles, reportes o seguimiento de indicadores? ¿Qué funciones utilizas normalmente?
- ¿Has dado seguimiento al desempeño, asistencia o proceso de adaptación de empleados de nuevo ingreso? Explica brevemente cómo lo realizabas.
- Cuando un empleado actual no alcanza el nivel esperado después de una o dos semanas, ¿qué harías para dar seguimiento al caso?

Sueldo: $10,000.00 - $14,000.00 al mes

Beneficios

- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos

Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuánto tiempo haces de traslado al Centro de CDMX?
- ¿Tienes experiencia en manejo de caja y facturación?
- ¿Tienes experiencia usando Excel o sistemas administrativos?
- ¿Estás dispuesto(a) a trabajar bajo procedimientos establecidos, seguimiento de indicadores y procesos de mejora continua?
- ¿Has tenido personal a tu cargo? En caso afirmativo, ¿cuántas personas supervisabas?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Recursos Humanos y Administrativo (Centro)
🏢 CHEN INTERNACIONTIONAL TRADING
📍 Centro