En Grúas y Maniobras Monterrey buscamos una persona altamente proactiva, organizada y con gusto por trabajar directamente en campo.

La posición estará enfocada en dar seguimiento a los servicios realizados dentro de plantas industriales, principalmente Ternium, manteniendo comunicación constante con usuarios, personal operativo y áreas administrativas.

Es una posición con aproximadamente 80% de trabajo en campo, por lo que buscamos a alguien que se sienta cómodo desplazándose dentro de planta, buscando información, dando seguimiento a pendientes y asegurando que cada servicio quede correctamente documentado.

Responsabilidades principales

- Acudir directamente a plantas Ternium para dar seguimiento a servicios.
- Recibir y revisar las notas de servicio generadas por Operaciones.
- Escanear, capturar y organizar notas de servicio.
- Separar y controlar la información por usuario y proyecto.
- Dar seguimiento a órdenes de trabajo y servicios realizados durante el día.
- Buscar y validar información directamente con usuarios y personal operativo.
- Recabar firmas, evidencias y documentación necesaria.
- Mantener control de las notas generadas por cada equipo o grúa.
- Capturar información para procesos de facturación.
- Calcular costos por hora de los servicios.
- Apoyar en estimaciones de cobro.
- Elaborar pronósticos básicos de cobranza.
- Dar seguimiento a servicios facturados y pendientes.
- Elaborar reportes de actividades y estatus de servicios.
- Mantener comunicación constante con clientes y áreas internas.





Requisitos

- Carrera técnica o licenciatura trunca o terminada en Administración, Contabilidad o áreas afines.
- Experiencia en atención a clientes, administración, seguimiento de servicios o actividades similares.
- Manejo de Excel básico-intermedio.
- Facilidad para trabajar con grandes volúmenes de información.
- Capacidad para realizar actividades repetitivas de captura y seguimiento.
- Organización y atención al detalle.
- Facilidad de comunicación.
- Disponibilidad para trabajar principalmente en campo.
- Alto nivel de proactividad e iniciativa.

Deseable

- Experiencia en facturación.
- Experiencia en plantas industriales.
- Manejo de órdenes de trabajo o notas de servicio.
- Conocimiento básico de cobranza o estimaciones.

Competencias

- Proactividad
- Seguimiento
- Organización
- Atención al cliente
- Responsabilidad
- Resolución de problemas
- Atención al detalle
- Comunicación efectiva

Ofrecemos

- Sueldo de $18,000 brutos mensuales
- Prestaciones de ley
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Aguinaldo
- Desarrollo y aprendizaje dentro de una empresa del sector industrial

Importante: Esta vacante requiere aproximadamente 80% de trabajo en campo dentro de plantas industriales. Si buscas una posición principalmente de oficina, probablemente esta vacante no sea la adecuada. Sueldo: $16,000.00 - $19,000.00 al mes

Incentivos

- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Servicio al Cliente en Campo (Antiguo Nogalar)
🏢 Grúas y Maniobras Monterrey S.A. de
📍 Antiguo Nogalar