En Qvitek Software transformamos procesos a través de la innovación y la calidad.
¿Cuáles serán tus principales retos?
- Realizar consultas de bases de datos en sistemas operativos y análisis de logs.
- Ejecutar monitoreo preventivo y gestión de incidentes, coordinando con soporte N2 y N3.
- Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) establecidos.
¿Qué perfil buscamos?
- Educación: Ingeniería en Sistemas, TI, Informática o carrera afín.
- Experiencia: Entre 2 y 4 años en soporte a aplicaciones productivas, diagnóstico de incidentes y continuidad operativa.
- Bases de Datos: SQL a nivel de consulta (Queries), análisis de logs, IIAS, .NET
- Sistemas Operativos: Administración básica y diagnóstico de Windows (XP, 7, 8, 10) en ambientes productivos.
- Herramientas Clave: Manejo de herramientas de tickets, herramientas de backup (Acronis, Veeam), conexión remota y esquemas de alta disponibilidad (BCP).
- Metodologías: Conocimiento en Gestión de Servicios IT (ITIL). Certificación ITIL es un gran plus (deseable).
- Deseable: Conocimiento en SLA, ERP, sistemas MES, servicios IIAS,
y SCADA.
Tus principales habilidades:
- Excelente comunicación efectiva y orientación a resultados.
- Robusto capacidad de adaptación y solución de problemas.
Ubicación: Guanajuato (100% Presencial) Esquema: Horarios rotativos con Prima dominical y días festivos laborados pagados conforme la ley.
¿Qué te ofrecemos?
- Prestaciones de ley.
- Bono de puntualidad + Bono mensual por cumplimiento de indicadores
- Programa de Gestión de Desempeño
- Capacitación continua para impulsar tu crecimiento profesional.
¿Listo para el siguiente paso en tu carrera? Envía tu CV actualizado a:
[email protected] indicando en el asunto el nombre de la vacante. ¡Queremos conocerte!
Sueldo: $14,000.00 - $17,000.00 al mes
Beneficios
- Aumentos salariales
- Ayuda o servicio de transporte
- Descuento de empleados
- Estacionamiento de la empresa
- Programa de referidos
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Auxiliar de Soporte TI - Bases de Datos SQL (Silao)
🏢 Qvitek SOFTWARE
📍 Silao