Facilitar y agilizar el proceso de venta mediante la atención oportuna de solicitudes, la elaboración correcta de cotizaciones, el seguimiento de pedidos y la coordinación con las diferentes áreas de la empresa, asegurando un servicio eficiente y una experiencia positiva para nuestros clientes.

Funciones:

- Atender solicitudes de clientes por teléfono, correo electrónico y mensajería.

- Identificar las necesidades del cliente y recopilar la información necesaria sobre los productos solicitados.

- Elaborar cotizaciones, validando existencias, precios, condiciones y tiempos de entrega.

- Dar seguimiento a cotizaciones y pendientes comerciales hasta su conclusión.

- Capturar pedidos y verificar cantidades, datos fiscales, condiciones y requisitos de entrega.

- Coordinar información y actividades con las áreas de ventas, almacén, compras, logística y cobranza.

- Mantener actualizados los registros de clientes, cotizaciones, pedidos y reportes en los sistemas correspondientes.

- Informar a los clientes sobre avances, cambios y tiempos de entrega confirmados.

- Apoyar en la atención de dudas, reclamaciones y solicitudes de servicio.

- Participar en capacitaciones sobre productos y contribuir a la mejora de los procesos comerciales.

Requisitos:

- Bachillerato concluido,



deseable carrera técnica o licenciatura trunca o concluida.

- Experiencia de 1 a 2 años en atención al cliente, ventas internas, cotizaciones, captura de pedidos o soporte comercial.

- Manejo básico-intermedio de Excel, correo electrónico y herramientas de mensajería.

- Conocimiento de sistemas ERP/CRM o disposición para aprender a utilizarlos.

- Deseable conocimiento de productos industriales, refacciones, rodamientos, ferretería técnica o transmisión de potencia.

- Habilidades de comunicación, organización, atención al detalle y seguimiento.

- Actitud de servicio, sentido de urgencia y capacidad para trabajar en equipo.

- Integridad, responsabilidad y disposición para aprender.

Ofrecemos:

- Prestaciones de ley desde el primer día.

- Posibilidad de crecimiento dentro de la organización, de acuerdo con el desempeño y las vacantes disponibles.

Sueldo: $12,000.00 - $13,500.00 al mes

Incentivos

- Servicio de comedor

- Uniformes gratuitos

Pregunta(s) de postulación

- ¿En que colonia vives y como te transportas?

- ¿cuántos años de experiencia tienes como auxiliar de ventas y en que sector/es?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de ventas (Santiago de Querétaro)
🏢 Distribuidora de Baleros del Sureste
📍 Santiago de Querétaro