Disminuir el rechazo de clientes mediante la gestión estandarizada de quejas, análisis de causa raíz, criterios de remontes e indicadores para la mejora continua y acciones correctivas.
Responsabilidades principal
- Documentar y estandarizar el proceso de gestión de quejas logísticas.
- Diseñar e implementar herramientas de indicadores de rechazos y seguimiento de acciones derivadas de análisis de causa raíz.
- Analizar quejas logísticas para detectar oportunidades y generar propuestas de mejora.
- Estandarizar especificaciones de clientes (emplayado y armado) para garantizar el cumplimiento de requisitos durante la ruta logística.
- Capacitar al personal de logística en el manejo adecuado de lata llena.
Requisitos
- Escolaridad: Estudiantes activos de 6.º a 8.º semestre en:
- Ingeniería Química
- Química Farmacéutica Biológica (QFB)
- Química en Alimentos
- Conocimientos técnicos:
- Excel: Intermedio
- Inglés: Básico
- Habilidades:
- Disciplina y cumplimiento
- Influencia y trabajo en equipo
- Organización y seguimiento
Beneficios
- Liberación de prácticas profesionales / servicio
- Seguro de accidentes (incluye apoyo psicológico y nutricional)
- Comedor subsidiado
- Bebidas ilimitadas en la compañía
- Estacionamiento
- Programa de descuentos en más de 20,000 establecimientos
Sueldo: $11,000.00 - $11,001.00 al mes
Beneficios
- Bebidas gratis
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Servicio de comedor
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Becario de Calidad (Toluca de Lerdo)
🏢 Pro Meritum
📍 Toluca de Lerdo
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.