En Zerviz buscamos un/a Business Development Representative (BDR) para generar nuevas oportunidades comerciales y desarrollar relaciones con potenciales clientes en el mercado de tecnología y soluciones SaaS. El rol estará enfocado en la prospección outbound, identificación de nuevas cuentas y generación de oportunidades calificadas, trabajando con soluciones de experiencia de cliente y tecnología Zendesk. La posición es presencial y está ubicada en Ciudad de México.

¿Qué harás?

- Prospectar activamente y generar nuevas oportunidades de negocio calificadas.
- Desarrollar estrategias de prospección outbound mediante llamadas, email, LinkedIn y otros canales.
- Investigar cuentas objetivo e identificar tomadores de decisión y personas fundamental.
- Contactar y generar conversaciones con gerentes, ejecutivos y otros decisores.
- Comprender necesidades y desafíos de potenciales clientes para identificar oportunidades comerciales.
- Adaptar mensajes comerciales de acuerdo con cada cuenta y perfil.
- Calificar oportunidades y generar reuniones para el equipo de ventas.
- Trabajar en conjunto con Sales Leadership y Account Executives para desarrollar el pipeline comercial.
- Realizar seguimiento de prospectos y oportunidades.
- Cumplir y superar los objetivos mensuales de generación de oportunidades y métricas comerciales.

Requisitos

- 1 a 2 años de experiencia en prospección de ventas outbound de alto volumen.




- Experiencia en ventas B2B; idealmente en empresas SaaS, tecnología o servicios TI.
- Capacidad para comprender necesidades de clientes y relacionarlas con soluciones de software.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad de persuasión.
- Orientación a resultados y experiencia trabajando con metas y KPIs comerciales.
- Excelente organización, manejo del tiempo y capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico.
- Autonomía, iniciativa y motivación por desarrollarte en ventas de tecnología.
- Formación universitaria.
- Interés por soluciones de experiencia de cliente y tecnología Zendesk.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Ciudad de México.

Qué buscamos en ti: iniciativa para proponer y ejecutar, enfoque en resultados, buena comunicación y capacidad para construir conversaciones relevantes con decisores.

Deseable

- Experiencia trabajando con CRM y herramientas de prospección para mantener trazabilidad del pipeline.
- Conocimiento práctico de buenas prácticas de outbound (secuencias, personalización y seguimiento).
- Interés por aprender de performance: interpretar métricas, iterar mensajes y mejorar tasas de respuesta.
- Capacidad para coordinarte con Sales Leadership y Account Executives para alinear objetivos y calendarización.

📌 Business Development Representative (BDR) (Ciudad de México)
🏢 Zerviz Technologies
📍 Ciudad de México