Proporcionar apoyo administrativo, logístico y de atención al usuario de alta calidad para la gestión operativa del Centro de lenguas, garantizando una atención optimizado, fluida y multicultural a estudiantes, docentes nacionales e internacionales, y público general.
FUNCIONES PRINCIPALES:
Atención al Usuario y Servicio Intercultural
• Atender de manera presencial, telefónica y electrónica a estudiantes, profesores, candidatos a exámenes y visitantes, brindando información clara y rigurosa en español e inglés.
• Dar soporte de recepción e integración inicial a profesores en trámites administrativos básicos, dudas institucionales y orientación interna.
Gestión Académica y Logística Operativa
• Coordinar la programación y logística de los exámenes de ubicación (placement tests) y los procesos periódicos de inscripción a los cursos de idiomas.
• Mantener al día los registros de asistencia, listas de clase y expedientes académicos en el sistema de gestión universitaria.
• Colaborar en la logística de recepción y verificación de certificados internacionales (TOEFL, IELTS, DELE, DELF/DALF, etc.).
Apoyo Administrativo y Documental
• Redactar, tramitar y archivar correspondencia oficial, memorandos, constancias de estudio, certificados y minutas de reuniones departamentales.
• Apoyar en el control de asistencias, reportes de horas de docencia y más trámites relacionados al buen manejo del Centro de Lenguas.
• Mantener actualizado el inventario de insumos de oficina y recursos varios del departamento.
• Prestar apoyo en la organización de eventos departamentales, talleres y ferias culturales.
NIVEL MÍNIMO DE ESTUDIO Y ÁREA(S) DE ESTUDIO:
Superior en Administración o Afín
EXPERIENCIA LABORAL
Indispensable - Atención a clientes - 1 a 3 años
Indispensable - Administración - 1 a 3 años
Indispensable - Gestión administrativa - 1 a 3 años
Deseable - Elaboración de documentos informativos - 1 a 3 años
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS Y/O CERTIFICACIONES
📌 Auxiliar Administrativo Colonia Yucatán (México)
🏢 UNIVERSIDAD ANAHUAC
📍 México
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