En Blackcore, empresa de tecnología especializada en soluciones SaaS para el sector inmobiliario y financiero, estamos buscando un/a Business Consultant para integrarse a nuestro equipo.
Buscamos una persona analítica, curiosa y orientada a soluciones, que pueda entender las necesidades de nuestros clientes y convertirlas en requerimientos claros para nuestros equipos de Producto, Implementación y Tecnología.
¿Qué harás en este puesto?
Tu día a día estará enfocado en conectar las necesidades del negocio con las soluciones tecnológicas:
- Realizar sesiones de levantamiento de requerimientos con clientes y usuarios.
- Analizar procesos actuales (As-Is) y diseñar propuestas de mejora (To-Be).
- Identificar oportunidades de automatización, estandarización y eficiencia.
- Traducir necesidades de negocio en requerimientos funcionales para Producto y Tecnología.
- Documentar procesos, reglas de negocio, casos de uso, historias de usuario y criterios de aceptación.
- Participar en proyectos de implementación de software/SaaS, desde el levantamiento hasta el go-live.
- Configurar y validar funcionalidades de acuerdo con los requerimientos del cliente.
- Dar seguimiento a proyectos, pendientes, riesgos, fechas y entregables.
- Colaborar con equipos de Producto, Desarrollo, QA, Implementación, Soporte y Customer Success.
- Analizar información operativa y de negocio para generar conclusiones y recomendaciones.
- Elaborar reportes ejecutivos, dashboards, tablas dinámicas y presentaciones.
- Presentar avances, resultados y propuestas ante clientes y equipos directivos.
- Participar en pruebas funcionales y UAT.
- Apoyar en capacitaciones, documentación y adopción de nuevas funcionalidades.
- Detectar oportunidades de mejora y necesidades adicionales de los clientes, colaborando con el área comercial.
Experiencia de 2 a 5 años en posiciones relacionadas con:
- Consultoría de negocios o tecnología
- Análisis y mejora de procesos
- Customer Success técnico o funcional
- Proyectos
📌 Consultor de Negocios (León)
🏢 Blackcore
📍 León
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