Buscamos un(a) IT Manager con visión integral, liderazgo práctico y fuerte orientación a resultados. Será responsable de coordinar al equipo tecnológico, facilitar la colaboración con equipos cross-functional, traducir necesidades de negocio en prioridades claras para Tecnología y mantener informada a la alta dirección sobre avances, riesgos, dependencias, fechas y resultados.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

- Dirigir, coordinar y desarrollar un equipo de 4 profesionales. Promoviendo colaboración, responsabilidad y alto desempeño.
- Liderar la comunicación entre Tecnología y las diferentes áreas de negocio, asegurando que necesidades, prioridades, dependencias y requerimientos estén claramente definidos.
- Dar seguimiento a proyectos, entregables, responsables, dependencias, fechas compromiso y riesgos.
- Preparar y presentar actualizaciones periódicas a Senior Management sobre progreso, hitos, fechas, riesgos, bloqueos, prioridades y desviaciones.
- Supervisar y comprender los sistemas y servicios básicos de IT, apoyando la continuidad operativa y escalando incidentes o necesidades cuando corresponda.
- Identificar anticipadamente bloqueos, dependencias y riesgos que puedan afectar proyectos u operación, proponiendo acciones correctivas.
- Promover documentación clara de procesos, proyectos, decisiones, requerimientos y procedimientos relevantes.
- Identificar oportunidades para optimizar procesos, comunicación,



herramientas y formas de trabajo dentro de Tecnología y con las áreas usuarias.

PERFIL REQUERIDO

- Escolaridad: Ingeniería, Licenciatura o carrera relacionada con Sistemas, Tecnologías de la Información, Computación, Administración de Tecnología o afín.
- Experiencia: Mínima 4 años de experiencia profesional en Tecnología/IT, incluyendo experiencia de coordinación o liderazgo. La experiencia y capacidad demostradas tendrán mayor peso que la antigüedad por sí sola.
- Experiencia en Project Management (deseable).
- Inglés intermedio – avanzado (deseable).
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión.

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS

- Robusto sentido de ownership, seguimiento de compromisos y enfoque en cumplimiento de objetivos y KPIs.
- Experiencia en gestión de proyectos, metodologías Agile/Scrum, Kanban o similares será deseable, pero no es requisito indispensable.
- Conocimientos generales de infraestructura, sistemas, aplicaciones, redes, seguridad, soporte y servicios tecnológicos. No se requiere necesariamente especialización técnica profunda.
- Capacidad para entender necesidades de negocio y traducirlas en requerimientos y prioridades tecnológicas.

JORNADA LABORAL

- Horario: L-V 8:30 - 18:30 hrs

PRESTACIONES:

- Prestaciones de Ley
- Vales de despensa
- 30 días de aguinaldo
- Póliza Q-Salud
- Seguro de Vida
- Descuento en atención psicológica y en gimnasios

📌 Gerente de Innovacion y Desarrollo (San Andrés Cholula)
🏢 BE-Q SERVICES
📍 San Andrés Cholula