Para desempeñar esta función con éxito, debe poseer las siguientes cualificaciones y experiencia mínimas:

- Licenciatura en Administración, Criminalística, Protección Civil, Hotelería y Turismo o carrera afín.
- Título de estudios.
- Inglés avanzado.
- 5 años de experiencia en industria hotelera.
- Gestión integral de seguridad hotelera y protección patrimonial.
- Experiencia en diseño e implementación de protocolos de seguridad, prevención y control de riesgos
- Manejo de sistemas de CCTV, alarmas, control de accesos y monitoreo
- Gestión de crisis, emergencias, evacuación y continuidad operativa
- Prevención de pérdidas, investigaciones internas y manejo de incidentes.
- Conocimiento de normativas legales, protección civil, salud ocupacional y seguridad hotelera.
- Elaboración de reportes ejecutivos, auditorías e indicadores de desempeño (KPIs).
- Administración de presupuestos, recursos, personal operativo y tecnología de seguridad.
- Experiencia en conformación de brigadas,



simulacros y formación de equipos de respuesta.
- Manejo de paquetería administrativa y sistemas de control operativo

En este puesto sería ventajoso que demostrara las siguientes capacidades y distinciones:
- Liderazgo estratégico y dirección de equipos multidisciplinarios.
- Toma de decisiones bajo presión y manejo de situaciones críticas.
- Comunicación efectiva y coordinación interdepartamental.
- Alto nivel de discreción, ética cualificado y confidencialidad.
- Resolución de conflictos y negociación.
- Orientación al servicio y experiencia de huésped de lujo.
- Pensamiento analítico y prevención proactiva.
- Planeación, organización y atención al detalle.
- Adaptabilidad y respuesta rápida ante cambios operativos.
- Trabajo en equipo y colaboración con áreas operativas.
- Enfoque en mejora continua y cultura preventiva

📌 Gerente De Seguridad (Ciudad de México)
🏢 Hilton Grand Vacations
📍 Ciudad de México