Sector: Comercialización y distribución de combustibles
Reporta a: Dirección / Gerencia de Operaciones
Objetivo del puesto
Gestionar integralmente la operación de la estación de servicio, asegurando el cumplimiento de los objetivos de venta, rentabilidad, servicio al cliente, seguridad y eficiencia operativa, así como el adecuado desempeño del personal.
Principales responsabilidades
- Supervisar la operación diaria de la estación de servicio.
- Asegurar el cumplimiento de objetivos de venta y rentabilidad.
- Coordinar, supervisar y desarrollar al personal operativo.
- Garantizar la correcta atención y servicio al cliente.
- Supervisar inventarios, cortes de caja, depósitos y controles administrativos.
- Dar seguimiento a indicadores de ventas, operación y productividad.
- Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad, operación y regulación aplicables.
- Coordinar el mantenimiento de equipos e instalaciones.
- Detectar oportunidades para incrementar ventas y mejorar la operación.
- Elaborar reportes de resultados y dar seguimiento a planes de acción.
Requisitos
- Titulado o Trunco de Licenciatura en Administración, Negocios o carrera afín.
- 3 años de experiencia como Gerente o Jefe de Estación de Servicio.
- Experiencia en manejo de personal y operación de gasolineras.
- Conocimiento de controles de inventario, ventas y manejo de efectivo.
- Conocimiento de normas y procedimientos aplicables a estaciones de servicio.
- Manejo de Excel y sistemas administrativos.
- Disponibilidad de horario.
Competencias Liderazgo | Orientación a resultados | Servicio al cliente | Organización | Control | Toma de decisiones | Manejo de personal | Resolución de problemas | Sentido de urgencia