Descripción del puesto

: Supervisar y optimizar la organización y administración del personal y las instalaciones y equipos del departamento, para desempeñar un trabajo con calidad, así como mantener un departamento con utilidades y ofrecer al cliente un alto grado de satisfacción

Perfil general:

- Carrera técnica o ingeniería

- Experiencia en ventas de maquinaria

- Experiencia en Postventa vehicular

- Experiencia en ventas

- Experiencia en administración de talleres

Habilidades necesarias

- Competencia institucional

- Servicio al cliente

- Administración ejecutiva

- Conocimiento en área de refacciones

- Conocimiento de servicios mecánicos

Actividades y Responsabilidades

1. Generar y Ejecutar estrategias que incrementen las ventas en área de Servicio y Refacciones

2. Establecer planes de trabajo con cada sucursal y equipo de vendedores para logro de objetivos

3. Supervisar cumplimiento de planes de trabajo y prospección de todas las sucursales

4. Identificar oportunidades de negocio en cada plaza para implementar acciones de venta

5. Definir objetivos de venta por línea, por vendedor según presupuestos establecidos

6.



Monitoreo y gestión de indicadores de inventarios de refacciones

7. Revisión y seguimiento a Cartera de clientes de refacciones y servicio

8. Monitoreo, control y eficientizar los gastos de refacciones y servicio

9. Monitoreas avance de ventas de por Taller de servicio: Mano de Obra, refacciones y Otros talleres

10. Supervisión de indicadores de estadía trabajos en taller para disminuir tiempos de reparaciones

11. Elaborar y dar seguimiento a plan de capacitación de todos los mecánicos

12. Generar y promover contratos de mantenimientos por taller con clientes

13. Supervisar la administración de cada taller haciendo cumplir los procesos apegados a políticas

14. Acompañamiento con clientes a vendedores de Refacciones y Servicio como apoyo y soporte

15. Elaborar propuestas comerciales hacia clientes fundamental en apoyo a sucursales

16. Establecer programas comerciales y de marketing para venta de refacciones y servicio

17. Gestionar capacitaciones con planta y proveedores de las diferentes líneas de negocio

18. Apoyo a las sucursales en ferias y eventos diversos.

📌 Gerente Postventa (Hermosillo)
🏢 Alfonso R. Bours
📍 Hermosillo