Acerca de

Construir la estrategia de producto en conjunto con los involucrados en las diferentes unidades de negocio y Gerente de División de Inteligencia de Negocio de Seguros, garantizando su priorización de acuerdo con el negocio y los diferentes canales, para satisfacer las necesidades del cliente con la rentabilidad óptima.

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Responsabilidades

- Gestiona la creación y mejora de un producto o de un servicio visualizando el impacto del producto en el negocio a corto, mediano y largo plazo, alineando las decisiones de diseño de producto e implementación del proyecto (de mejora / nuevo) con los objetivos financieros y comerciales, garantizando la rentabilidad del negocio.
- Diseña productos (integrando lo mejor del mercado para nuestros clientes) implementando mejoras basadas en la experiencia real del cliente, anticipando necesidades y gestionando mejoras post-lanzamiento que optimicen la operación y penetración en el negocio, aprovechando tecnología, datos y cambios en el comportamiento del cliente, con enfoque en viabilidad y escalabilidad.
- Interpreta datos de mercado, comportamiento por canal y rentabilidad por producto para definir acciones tácticas y estratégicas para aumentar las ventas, mejorar la experiencia del cliente y prolongar el tiempo de duración del cliente con el producto.
- Desarrollar la estrategia, planificación, ejecución y lanzamiento de productos para optimizar la cartera de seguros y aumentar la rentabilidad, garantizando la ejecución integral del ciclo de vida de cada producto asegurador, con múltiples frentes de trabajo y proveedores externos.
- Enfoque en el cumplimiento de metas de ventas, rentabilidad,



emisión de pólizas y niveles de servicio de asistencias y siniestros,y usabilidad, buscando que el producto tenga el mejor comportamiento posible en ingresos y experiencia del cliente.
- Mide y mejora constantemente los indicadores del portafolio coordinando la generación de acciones para corregir errores con el resto de las áreas y con proveedores externos. Cómo NPS del producto en sus diferentes etapas de vida garantizando su vigor.
- Gestiona equipos multidisciplinarios sin línea jerárquica directa, asegurando colaboración entre áreas como TI, operaciones, canales y marketing desde la conceptualización hasta la entrega y medición de resultados para el desarrollo del producto.
- Coordinar la interlocución con las diferentes áreas internas involucradas en el proceso de crédito, mediante la gestión oportuna de información y seguimiento a requerimientos, para asegurar la continuidad operativa y la correcta ejecución del proceso de crédito de forma integral (end to end).

Requisitos:
- 4 años como Gerente y/o responsable de estrategias de ventas digitales.

Educación:
- Licenciatura en Mercadotecnia, Administración de Empresas, Negocios y Comercio Internacional, Contaduría Pública, Finanzas, Sistemas e Informática, Ingeniería Industrial.
- Maestría en Administración de Empresas, Comercio Electrónico, Innovación, en Gestión y Administración de Tecnologías de la Información.

Beneficios: ● Sueldo base

● Fondo de ahorro

● Descuentos en compras de muebles y ropa

● Aguinaldo

● Vacaciones

● Prima vacacional

● Reparto de utilidades

● Día libre de cumpleaños

● Becas para estudio

● Útiles escolares

● Club de protección familiar

● Ambiente de trabajo agradable

● Entre otros ventajas y prestaciones

📌 Gerente SR Producto y Alianzas Seguros (Ciudad de México)
🏢 BanCoppel
📍 Ciudad de México